Customer Success Manager (w/m/d)

Science Park Graz (SPG); Nestelbach bei Graz; Hybrid; EUR 40 000 - 55 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Logistik-Startup in Graz sucht einen motivierten Mitarbeiter im Bereich Customer Success. Verantwortlichkeiten umfassen die Kundenbetreuung, Leitung internationaler Projekte und proaktive Pflege der Kundenbeziehungen. Der ideale Kandidat hat 1-3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Key Account Management sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Kostenlose Getränke und Snacks

Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Qualifikationen

• 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management erforderlich.
• Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise ist notwendig.

Aufgaben

• Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer Software.
• Leitung mehrerer internationaler Projekte und Erstellung des zugehörigen Projektplans.
• Proaktive Kundenpflege und Durchführung von Schulungen bei Kunden.

Kenntnisse

Erfahrung im Customer Success

Projekt Management Erfahrung

Teamfähigkeit

Gutes Verständnis für logistische Prozesse

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (Deutsch & Englisch)

Jobbeschreibung

DEINE AUFGABEN

• Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer Software
• Verantwortung des Customer Lifecycle Managements
• Leitung mehrerer internationaler Projekte und Erstellung des zugehörigen Projektplans
• Identifikation von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten
• Proaktive Kundenpflege, Durchführung von Schulungen bei Kunden
• Serviceorientierte und laufende Kundenbegleitung
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen für das Produktmanagement
• Laufende Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales & Development

DEIN PROFIL

• 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management
• Erfahrung im Projekt Management
• Gutes Verständnis für logistische Prozesse und IT ist ein Plus
• Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Extrovertiertes und positives Mind-Set
• Eigenverantwortung und Selbständigkeit im operativen Tagesgeschäft
• Überzeugungskraft und Lösungsorientiertheit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (Deutsch & Englisch)

WARUM WIR?

• Wir sind ein ehrgeiziges, junges Team, in dem du dich entfalten kannst.
• Wir bieten dir einen spannenden und herausfordernden Arbeitsplatz in unserem expandierendem, international tätigen High-Tech-Startup.
• Wir leben eine innovative Unternehmenskultur, wo der Mensch im Mittelpunkt steht.
• Wir kreieren ein werteorientiertes Arbeitsumfeld, das kollegiale Zusammenarbeit fördert.
• Wir stellen dich vor herausfordernden Aufgaben, die du eigenverantwortlich und selbstständig bearbeiten kannst.
• Wir fördern dich intensiv und individuell.
• Wir möchten, dass du dich beruflich und persönlich weiterentwickelst.
• Wir geben die die Möglichkeit deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und auch im Homeoffice zu arbeiten.
• Wir verfügen über ein schönes Büro im Stadtzentrum, mit kostenlosen Getränken und Snacks.

ÜBER UNS

Bist du auf der Suche nach einer Stelle in einem aufstrebenden und dynamischen Startup, das von Technologie und Zukunftsdenken geprägt ist? Du bist motiviert, gemeinsam mit uns die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind ein innovatives Startup aus Graz, das sich auf Transportoptimierung spezialisiert hat – mit dem Ziel die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten. Unsere Software & Algorithmen werden von OEMs und Zulieferern weltweit verwendet und tragen wesentlich zur Reduzierung ihrer Transportkosten, CO2-Emissionen und des operativen Planungsaufwands bei.

Als Startup legen wir großen Wert auf Teamspirit, Motivation, Kreativität und die Bereitschaft, bei den täglichen Aufgaben über den Tellerrand zu blicken.

Das klingt für dich nach der richtigen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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