Customer Success Manager (w/m/d)

Science Park Graz (SPG); Graz; Hybrid; EUR 38 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives High-Tech-Startup in Graz sucht einen Customer Success Manager. Verantwortlich für die Kundenbetreuung und Implementierung der Software, Leitung internationaler Projekte, Analyse von Marktbedürfnissen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten. Bewerber sollten 1-3 Jahre Erfahrung im Customer Success vorweisen und sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschen.

Leistungen

Kostenlose Getränke und Snacks

Flexible Arbeitszeiten

Herausfordernde Aufgaben

Qualifikationen

• 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management.
• Erfahrung im Projekt Management.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung.
• Leitung mehrerer internationaler Projekte und Erstellung von Projektplänen.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen.

Kenntnisse

Kundenpflege

Projektmanagement

Teamarbeit

IT Verständnis

Extrovertiertes Mind-Set

Jobbeschreibung

DEINE AUFGABEN

• Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer Software
• Verantwortung des Customer Lifecycle Managements
• Leitung mehrerer internationaler Projekte und die Erstellung des zugehörigen Projektplans
• Identifikation von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten
• Proaktive Kundenpflege, Durchführung von Schulungen bei Kunden
• Serviceorientierte und laufende Kundenbegleitung
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen für das Produktmanagement
• Laufende Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales & Development

• 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management
• Erfahrung im Projekt Management
• Gutes Verständnis für logistische Prozesse und IT ist ein Plus
• Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Extrovertiertes und positives Mind-Set
• Eigenverantwortung und Selbständigkeit im operativen Tagesgeschäft
• Überzeugungskraft und Lösungsorientiertheit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (Deutsch & Englisch)

WARUM WIR?

• Wir sind ein ehrgeiziges, junges Team, in dem du dich entfalten kannst.
• Wir bieten dir einen spannenden und herausfordernden Arbeitsplatz in unserem expandierendem, international tätigen High-Tech-Startup.
• Wir leben eine innovative Unternehmenskultur, wo der Mensch im Mittelpunkt steht.
• Wir kreieren ein werteorientiertes Arbeitsumfeld, das kollegiale Zusammenarbeit fördert.
• Wir stellen dich vor herausfordernden Aufgaben, die du eigenverantwortlich und selbstständig bearbeiten kannst.
• Wir fördern dich intensiv und individuell.
• Wir möchten, dass du dich beruflich und persönlich weiterentwickelst.
• Wir geben die Möglichkeit deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und auch im Homeoffice zu arbeiten.
• Wir verfügen über ein schönes Büro im Stadtzentrum, mit kostenlosen Getränken und Snacks.

ÜBER UNS

Bist du auf der Suche nach einer Stelle in einem aufstrebenden und dynamischen Startup, das von Technologie und Zukunftsdenken geprägt ist? Du bist motiviert, gemeinsam mit uns die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind ein innovatives Startup aus Graz, das sich auf Transportoptimierung spezialisiert hat – mit dem Ziel die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten. Unsere Software & Algorithmen werden von OEMs und Zulieferern weltweit verwendet und tragen wesentlich zur Reduzierung ihrer Transportkosten, CO2-Emissionen und des operativen Planungsaufwands bei.

Als Startup legen wir großen Wert auf Teamspirit, Motivation, Kreativität und die Bereitschaft, bei den täglichen Aufgaben über den Tellerrand zu blicken.

Das klingt für dich nach der richtigen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

• Contact:Office
• [e-mail]

DEINE AUFGABEN (Fortsetzung)

• Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer Software
• Verantwortung des Customer Lifecycle Managements
• Leitung mehrerer internationaler Projekte und die Erstellung des zugehörigen Projektplans
• Identifikation von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten
• Proaktive Kundenpflege, Durchführung von Schulungen bei Kunden
• Serviceorientierte und laufende Kundenbegleitung
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen für das Produktmanagement
• Laufende Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales & Development

DEIN PROFIL

• 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management
• Erfahrung im Projekt Management
• Gutes Verständnis für logistische Prozesse und IT ist ein Plus
• Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Extrovertiertes und positives Mind-Set
• Eigenverantwortung und Selbständigkeit im operativen Tagesgeschäft
• Überzeugungskraft und Lösungsorientiertheit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (Deutsch & Englisch)

WARUM WIR?

• Wir sind ein ehrgeiziges, junges Team, in dem du dich entfalten kannst.
• Wir bieten dir einen spannenden und herausfordernden Arbeitsplatz in unserem expandierendem, international tätigen High-Tech-Startup.
• Wir leben eine innovative Unternehmenskultur, wo der Mensch im Mittelpunkt steht.
• Wir kreieren ein werteorientiertes Arbeitsumfeld, das kollegiale Zusammenarbeit fördert.
• Wir stellen dich vor herausfordernden Aufgaben, die du eigenverantwortlich und selbstständig bearbeiten kannst.
• Wir fördern dich intensiv und individuell.
• Wir möchten, dass du dich beruflich und persönlich weiterentwickelst.
• Wir geben die Möglichkeit deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und auch im Homeoffice zu arbeiten.
• Wir verfügen über ein schönes Büro im Stadtzentrum, mit kostenlosen Getränken und Snacks.

ÜBER DEN BEWERB

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ÜBER UNS

Bist du auf der Suche nach einer Stelle in einem aufstrebenden und dynamischen Startup, das von Technologie und Zukunftsdenken geprägt ist? Du bist motiviert, gemeinsam mit uns die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind ein innovatives Startup aus Graz, das sich auf Transportoptimierung spezialisiert hat – mit dem Ziel die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten. Unsere Software & Algorithmen werden von OEMs und Zulieferern weltweit verwendet und tragen wesentlich zur Reduzierung ihrer Transportkosten, CO2-Emissionen und des operativen Planungsaufwands bei.

Als Startup legen wir großen Wert auf Teamspirit, Motivation, Kreativität und die Bereitschaft, bei den täglichen Aufgaben über den Tellerrand zu blicken.

Das klingt für dich nach der richtigen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.