Customer Success Agent

NewMotoAsset GmbH; Wien; Hybrid; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Mobilitätsbranche sucht einen engagierten Customer Success Agenten. In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Sales-Team. Du verwaltest Verträge, bearbeitest Leads und pflegst unser CRM-System. Mit deiner serviceorientierten Einstellung und Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft der Elektromobilität gestaltet. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und deine Karriere im Vertrieb starten möchtest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Möglichkeit zum Homeoffice

Schrankerl – dein warmes Mittagessen

Rabatte bei Marken und Shops

Socialcar und Jobbike

Gutes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld.
• Erfahrung mit CRM-Systemen und MS Office.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Verwaltung von Verträgen.
• Unterstützung des Sales-Teams und Pflege des CRM-Systems.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationskompetenz

Verkaufstalent

MS Office-Kenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse

Ausbildung

2-3 Jahre Berufserfahrung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

vibe sucht:

CUSTOMER SUCCESS AGENT

Starte deine Karriere bei vibe!

vibe ist die Zukunft der Mobilität: Dein Auto mit vollelektrischem Antrieb im Abo-Modell zum all-inclusive Fixpreis. vibe steht für attraktive Elektromobilität und mehr: Wir sind ein Team leidenschaftlicher Rennfahrer:innen mit Nachhaltigkeit im Herzen, Zukunftsvisionäre für die Mobilitätswende! Unsere smarte Start-up Kultur ermöglicht es jedem, vibe aktiv mitzugestalten. Wir wachsen unaufhaltsam – deshalb suchen wir genau DICH!

DEIN JOB?

Serviceorientierung ist dein Leitgedanke? Perfekt! Du bist für unsere Kund:innen sowie für unsere Sales Manager:innen zuständig. Du betreust vibe Kund:innen am Telefon, verwaltest Verträge, bearbeitest Leads und führst Recherchen im Vertriebsumfeld durch. Zudem unterstützt du unser Sales-Team administrativ und pflegst unser CRM-System Salesforce sorgfältig.

Dein persönlicher Erfolg zeigt sich in glücklichen, langfristigen Kund:innen, die sich durch deinen Einsatz bestens betreut fühlen. Gleichzeitig sorgst du im Hintergrund dafür, dass unser Sales-Team mit voller Energie individuelle Beratung bieten kann.

DAS ERWARTET DICH

• Vertragsmanagement
• Lead-Bearbeitung
• salesrelevante Recherchen
• Datenpflege (Salesforce)
• Support der Salesmanager:innen
• Kundentermine
• deine Sales-Karriere!!

DAS BRINGST DU MIT

• 2-3 Jahre Berufserfahrung
• Serviceorientierung und Motivation
• Freude am Umgang mit Menschen
• zielstrebige Persönlichkeit
• Verkaufstalent sowie Kommunikationskompetenz
• strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung mit CRM-Systemen sowie MS Office-Kenntnisse
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachen sind ein Asset

DAS BIETEN WIR DIR

• good vibes!!
• Ein buntes Team mit gemeinsamer Vision
• Mitgestaltung in einem stetig wachsenden Unternehmen
• On-the-job Kundenservice & Sales lernen
• Socialcar und Jobbike
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Schrankerl – dein warmes Mittagessen
• Rabatte bei Marken und Shops
• kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.303/Monat, Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation

Glückliche Kund:innen sind unsere oberste Maxime! Teamspirit und ein freundschaftliches Miteinander leben wir täglich. Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams und starte durch!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – bitte sende sie samt CV via smart bewerben.