Customer Service Specialist (m/w/d)

DSV; Österreich; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterentwicklung/Schulungen

Corporate Benefits

Umfassendes Onboarding

Zusammenfassung

DSV – Global Transport and Logistics in Österreich sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) – St. Pölten.

Du betreust eigenständig unsere österreichischen Kunden als zentrale Schnittstelle zu Fachabteilungen und internationalen DSV-Standorten. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich mit, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, und sicherst den Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Excel wird aktiv genutzt.

Aufgaben

• Du betreust selbstständig unsere Kunden in Österreich und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation.
• Du bearbeitest täglich Kundenaufträge und bereitest diese für die zuständigen Fachabteilungen vor.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren weltweiten DSV-Niederlassungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse (gut)

Kundenorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Job Req Nummer: 128727
Arbeitszeitmodel: Vollzeit

DSV – Global Transport and Logistics

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann verstärke unser Customer Service Team in Suben und betreue unsere österreichischen Kunden als zentrale Schnittstelle zu Fachabteilungen und internationalen DSV-Standorten.

Customer Service Specialist (m/w/d) – St. Pölten

Unser Angebot

• Gesundheit: Wir bieten flexible Arbeitsmodelle nach Absprache.
• Weiterentwicklung: Nutze unser breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Finanzielle Benefits: Entdecke exklusive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern mit unseren Corporate Benefits.
• Onboarding: Wir begleiten dich mit persönlicher Betreuung und einer interaktiven Online-Onboarding-Option, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.

Deine Tätigkeiten

• Du betreust selbstständig unsere Kunden in Österreich und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation.
• Du bearbeitest täglich Kundenaufträge und bereitest diese für die zuständigen Fachabteilungen vor.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren weltweiten DSV-Niederlassungen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
• Insbesondere Excel nutzt du sicher und gerne im Arbeitsalltag.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch deine Kundenorientierung und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte Gehaltstabelle Spedition & Logistik 2026 Österreichs, gültige Fassung, mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt beträgt für die Stelle 32.935€ EUR brutto jährlich bei einer Vollzeitbeschäftigung.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world‑class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

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