Customer Service Mitarbeiter (w/m/x) in Wien

FIDELIS Recruitment GmbH; Wien; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie sucht einen motivierten Mitarbeiter für das Customer Service Team in Wien. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Druckvorstufen-Aufträgen und die Kommunikation mit Kunden. Das Unternehmen bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein breites Aufgabenspektrum. Sie sollten eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Druck- oder Verpackungsindustrie mitbringen.

Leistungen

Wertschätzende Unternehmenskultur

Erfahrenes Team

Breiter Aufgabenbereich

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung aus Druckerei oder Verpackungsindustrie.
• Kenntnisse verschiedener Druckverfahren wie Flexo- und Offsetdruck.

Aufgaben

• Erfassung der Druckvorstufe-Aufträge in SAP.
• Eigenverantwortliche Ansprechperson für Kunden.
• Terminverwaltung und Angebotslegung.

Kenntnisse

Englisch

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

technische Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

grafische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Erweiterung des Customer Service Teams sucht unser Kunde am Standort Wien motivierte Unterstützung.

Aufgaben

• Erfassung der Druckvorstufe-Aufträge in SAP und internem Auftragsportal
• Selbstständige, strukturierte Bearbeitung intern und extern, einschließlich Briefing der Repro am Standort sowie an Intercompany Betriebe
• Terminverwaltung, Kundengespräche, Angebotslegung
• Sie sind eigenverantwortliche Ansprechperson unserer Kunden (Markenartikler, Retailer)
• Bearbeiten die Verpackungs-Druckvorstufen-Aufträge vom Auftragseingang, Terminkoordination mit Kunden, Druckereien und Agenturen
• Enge Zusammenarbeit mit den Sales Managern bzw. allen relevanten internen Abteilungen

Qualifikation

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung
• Vorzugsweise grafische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung idealerweise aus einer Druckerei oder der Verpackungsindustrie (z.B.: Wellpappe, Folien, Etiketten, Faltschachteln)
• Kenntnisse verschiedener Druckverfahren (wie Flexo-, Offset-, Tiefdruck)
• Gute MS Office Kenntnisse
• Solides kaufmännisches Verständnis
• Englisch in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen

• Ambitionierte teamfähige Persönlichkeit
• Gut organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Effiziente nach wirtschaftlichen Kriterien ausgerichtete Arbeitsweise
• Positiv, lösungsorientiert
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Teamfähigkeit

Benefits

• Das Betriebsklima eines kleinen Unternehmens mit einem international operierenden Konzern im Hintergrund
• Hohes Level an Kompetenz mit erfahrenem und motiviertem Team
• Wertschätzende offene Unternehmenskultur
• Breiter Aufgabenbereich unter Einsatz von State-of-the Art Tools

Gehalt ab EUR 46.000 auf Vollzeitbasis (38,5h/Woche), Überzahlung je nach Berufserfahrung und fachlicher Qualifikation.