Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) m Bereich Nutzfahrzeugtechnik

Powerserv Austria GmbH; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Strukturierte Einschulung und Weiter-/

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Arbeitsumfeld

Attraktive Vergütung und Sozialbe-

Job summary

Powerserv Austria GmbH in Wien sucht eine/n Serviceassistent/in bzw. Serviceberater/in zur Unterstützung des Serviceteams. Sie betreuen Kunden, koordinieren Anliegen und bearbeiten eingehende Kontakte sowie Rechnungen.

Die Stelle bietet eine strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld. Sie arbeiten Vollzeit vor Ort, bringen Erfahrung in der Nutzfahrzeugbranche mit und verfügen über hervorragende EDV-Kenntnisse.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Berufsausbildung).
• Fundierte Kenntnisse in der Nutzfahrzeugbranche und Berufserfahrung im Servicetableau.
• Servicebereichserfahrung, idealerweise als Serviceassistent oder Serviceberater.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und ausgeprägte IT-Affinität.
• Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kunden und professionelle Betreuung bei Anfragen.
• Aufnahme und Koordination von Kundenbelangen sowie Weiterleitung an Zuständige.
• Entgegennahme und Vermittlung eingehender Telefonate
• Bearbeitung von Eingangsrechnungen und Zeiterfassungen
• Administrative und organisatorische Unterstützung der Werkstattmeister
• Abrechnung abgeschlossener interner, externer und Garantieaufträge
• Pflege, Prüfung und Aktualisierung der Kunden- und Fahrzeugstammdaten

Skills

Kundenbetreuung

Serviceberatung

EDV-Kenntnisse

IT-Affinität

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Education

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Einsatzort1210 Wien

Arbeitszeit38,5 Std/Woche

Entgeltab 2947,89 €/Monat

Der Kunde ist ein führender Anbieter von Nutzfahrzeugen und Transportlösungen mit österreichweitem Vertriebs- und Servicenetz. Mit 15 Niederlassungen, einer Zentrale, über 800 Mitarbeiter und mehr als 40 Partnerunternehmen gewährleistet das Unternehmen eine umfassende Kundenbetreuung. Ergänzt wird das Angebot durch neun spezialisierte Omnibus-Schwerpunktwerkstätten.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden und professionelle Betreuung bei Anfragen
• Aufnahme und Koordination von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Entgegennahme und Vermittlung eingehender Telefonate
• Bearbeitung von Eingangsrechnungen und Zeiterfassungen
• Administrative und organisatorische Unterstützung der Werkstattmeister
• Abrechnung abgeschlossener interner, externer und Garantieaufträge
• Pflege, Prüfung und Aktualisierung der Kunden- und Fahrzeugstammdaten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse und einschlägige Berufserfahrung in der Nutzfahrzeugbranche
• Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise als Serviceassistent oder Serviceberater
• Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie ausgeprägte IT-Affinität
• Hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Strukturierte Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• Langfristige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2947,89 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

Ihr Job-Kontakt:

Powerserv Austria GmbHBergin AydinWagenseilgasse 14, 2. OG1120 Wien+43(0) 5 9007 [e-mail]