Customer Service Mitarbeiter:in mit Bosnisch-, Serbisch-, oder Kroatischkenntnissen

LP Experts Personalmanagement GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 35 000 - 37 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Wien sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Customer Support. Sie verantworten die Beschaffung und Bereitstellung von Produktinformationen, unterstützen Händler und gewährleisten einen exzellenten Service. Grundvoraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung sowie ausgezeichnete Bosnisch-, Kroatisch- oder Serbischkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Die Position wird mit einem Gehaltsrahmen von € 35.000 bis € 37.000 brutto/Jahr angeboten.

Leistungen

Essenszuschuss in Form von Gutscheinen

Gutes Arbeitsklima mit Raum zur Mitgestaltung

Strukturiertes Onboarding mit detaillierter Einschulung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Konsumgüter oder Handel.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Bosnisch, Kroatisch oder Serbisch.

Aufgaben

• Beschaffung, Wartung und Bereitstellung handelsrelevanter Produktinformationen.
• Kontakt mit Lieferanten und Unterstützung bei Problemfällen.
• Laufende Betreuung der Händler und Beantwortung von Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kunden- und Serviceorientierung

Bosnisch-Kroatisch-Serbischkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.

Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Du?

Für unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen für den Handel, suchen wir eine dienstleistungsorientierte und freundliche Persönlichkeit für den Customer Support. Unabhängiges und erfolgreiches Handeln hat oberste Priorität und spiegelt den klaren Geschäftssinn unseres Kunden wider. Die Position ist ab sofort zu besetzen und vorerst auf sechs Monate befristet.

• In dieser kommunikativen Schnittstellenposition liegt Deine Verantwortung in der Beschaffung, Wartung und Bereitstellung handelsrelevanter Produktinformationen.
• Du stehst in Kontakt mit Lieferanten, stellst die Informationsbereitstellung zu deren Produkten sicher und unterstützen bei Problemfällen.
• In deiner Verantwortung liegt die laufende Betreuung der Händler – du beantwortest Anfragen, hilfst bei der Nutzung der Services und beschaffst aktiv fehlende Produktdaten.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hastErfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Konsumgüter oder Handel.
• Hervorragende Bosnisch-, Kroatisch,-oder Serbischkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind für diese Rolle Voraussetzung.
• Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus.

Diese Position ist mit einem Gehaltsrahmen von € 35.000,- bis € 37.000- brutto/Jahr (Basis Vollzeit) dotiert, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine individuelle Einschätzung vorgesehen ist.

• Essenszuschuss – in Form von Gutscheinen
• Gutes Arbeitsklima – mit Raum zur Mitgestaltung und wertschätzender Teamkultur

• Strukturiertes Onboarding – detaillierte Einschulung