Customer Service m/w/d

Isovolta Ag; Kühnsdorf; Hybrid; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Homeoffice

Mittagessen-Vergünstigung

Kostenlose Parkplätze

Gesundheitsförderung

Job summary

ISOVOLTA AG in Wiener Neudorf sucht eine engagierte Customer Service Persönlichkeit mit Weitblick, Offenheit und Gestaltungsfreude Veränderungen vorantreibt. Sie betreuen internationale Kunden in der Luftfahrt- und Transportindustrie, koordinieren Projekte und Lieferungen und erstellen Angebote bis hin zur eigenständigen Auftragsabwicklung.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie 3–5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service mit, verfügen über sehr gute Deutsch- und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie 3–5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• SAP-Kenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Betreuung internationaler Kunden aus der Luftfahrt- und Transportindustrie sowie Koordination kundenbezogener Projekte und Lieferungen.
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie eigenständige Auftragsabwicklung inklusive Auftragsbestätigungen
• Überwachung termingerechter Lieferungen und Betreuung von Kundenprojekten
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Retouren sowie Unterstützung im Forderungsmanagement
• Erstellung und Auswertung von Reports und Analysen

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Englisch (Wort & Schrift)

Deutsch (Wort & Schrift)

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Innovation vorantreiben. Menschen verbinden. Zukunft gestalten.

Sind Sie schon einmal geflogen? Mit einem E-Auto gefahren? In Ihrer Freizeit gerne mit dem Fahrrad unterwegs? Oder nutzten Sie Ihr Smartphone, um mit Ihren Liebsten in Kontakt zu bleiben? Dann sind Sie vielleicht schon öfter mit unseren Produkten in Berührung gekommen, als Sie denken!

Bei ISOVOLTA –als Teil der Constantia Industries Gruppe -entwickeln wir technische Laminate und polymere Verbundwerkstoffe, die weltweit in unterschiedlichsten Anwendungen zum Einsatz kommen und dazu beitragen, Menschen zu schützen, Risiken zu minimieren und zukunftsweisende Technologien sicherer zu machen.

Was uns antreibt, sind Innovation, höchste Qualitätsansprüche und vor allem die Menschen, die gemeinsam etwas bewegen. Menschen, die Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und neue Wege gehen.

Für unseren Standort Wr. Neudorfsuchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Weitblick, Offenheit und Gestaltungsfreude Veränderungen vorantreibt, Menschen begeistert und gemeinsam Zukunft gestaltet.

Das bewegen Sie bei uns

Als Customer Service sind Sie eine wichtige Schnittstelle ziwschen Vertrieb, Planung, Qualität, R&D und Logistik.

Sie sorgen dafür, dass

• Betreuung internationaler Kunden aus der Luftfahrt- und Transportindustrie sowie Koordination kundenbezogener Projekte und Lieferungen.
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie eigenständige Auftragsabwicklung inklusive Auftragsbestätigungen
• Überwachung termingerechter Lieferungen und Betreuung von Kundenprojekten
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Retouren sowie Unterstützung im Forderungsmanagement
• Erstellung und Auswertung von Reports und Analysen

Das macht Sie bei uns erfolgreich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie 3–5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Teamorientierte Persönlichkeit mit kollegialem und respektvollem Umgang sowie ausgeprägter Hands-on-Mentalität
• Hohe Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick zu behalten Flexibilität, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Denkweise

Bei uns erwartet Sie

- Verantwortung mit Gestaltungsspielraum – Ihre Ideen sind willkommen und machen den Unterschied

- Spannende Herausforderungen in einem international erfolgreichen Industrieunternehmen

- Moderne Produktionsprozesse und ein innovatives Arbeitsumfeld

- Ein wertschätzendes Miteinander mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur, in der auch Erfolge gemeinsam gefeiert werden

- Individuelle Aus- und Weiterbildung über unsere eigene Inhouse Academy

- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice, wo es die Tätigkeit ermöglicht

- Attraktive Benefits wie:

• vergünstigtes Mittagessen
• kostenlose Parkplätze
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie bspw. betriebsärztliche Betreuung, myClubs, kostenlose psychologische Begleitung über Instahelp und vieles mehr

Vergütung

Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn von EUR 3.463,06 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (KV Chemische Industrie, Verwendungsgruppe III).

Allerdings geben wir uns nicht mit gehaltlichen Mindeststandards zufrieden – Sie sicher auch nicht! Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir selbstverständlich eine deutliche marktkonforme Überzahlung.

Sie wollen etwas bewegen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit Ihrem Team neue Wege gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft von morgen.

Auf Ihre Bewerbung freut sich

HR Manager
ISOVOLTA AG
IZ NÖ-Süd, Straße 3, 2355 Wr. Neudorf
www.isovolta.com

ISOVOLTA AG
Headquarters
IZ NÖ-Süd, Straße 3
2355 Wiener Neudorf