Customer Service Engineer

Frauscher Sensortechnik Holding GmbH; Sankt Marienkirchen bei Schärding; Vor Ort; EUR 37 000 - 45 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Bahntechnologie sucht einen Customer Service Engineer. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden weltweit, betreuen die digitale Toolumgebung und tragen zur Sicherheit von umweltfreundlichen Transportmitteln bei. Neben einem attraktiven Gehalt bietet das Unternehmen ein offenes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie diverse Sozialleistungen.

Leistungen

Kostenloses Mittagessen

Obst und Kaffee

Kostenlose Kinderbetreuung

Vielfältige Sportangebote

Firmenevents

Zusätzliche Urlaubstage bei langfristiger Firmenzugehörigkeit

Qualifikationen

• Technische Ausbildung ist erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Fähigkeit zur Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden weltweit.
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Datenanalyse zur Qualitätssteigerung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Datenanalyse

Kommunikation

Digitale Medien

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL / FH / Uni)

Jobbeschreibung

Schärding | St. Marienkirchen, Österreich

Wir detektieren und verfolgen Züge in Echtzeit, haben immer ein Ohr am Gleis und wissen genau, was entlang der Schiene passiert. Dazu nutzen wir modernste Technologie, internationale Kontakte und einzigartigke Lösungen. Steckt auch ein Frauscher in dir?

Aufgaben, die dich bei uns erwarten

• Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden aus aller Welt und unterstütze sie bei der Wartung unserer Produkte, vor Ort oder auf virtuellem Wege
• Berate Kunden im Hinblick auf das gesamte Produkt- und Dienstleistungsportfolio und beantworte technische Fragen
• Werde kreativ und verwirkliche deine Ideen zur Digitalisierung in deinem Arbeitsumfeld als Customer Service Engineer
• Verwende die neueste digitale Toolumgebung und entwickle diese weiter
• Analysiere Daten aus dem Feld und bereite diese auf, um die Qualität deiner Arbeit stets steigern zu können
• Sei Teil eines motivierten Teams und arbeite gemeinsam mit Kollegen aus den verschiedensten Ländern und Kulturen zusammen

Für diese Aufgaben bist du genau richtig, wenn

• du einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit eines der umweltfreundlichsten Transportmittel - der Bahn- leisten möchtest
• du eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL / FH / Uni) und bestenfalls schon etwas Erfahrung mitbringst
• neue Medien und digitale Tools dich faszinieren
• es dir leicht fällt, in Deutsch und Englisch zu kommunizieren
• du darauf brennst, andere Länder kennenzulernen und zu bereisen
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalem Umfeld
• eine agile und offene Unternehmenskultur
• die Förderung der individuellen Entwicklung sowie strukturierte Aus- und Weiterbildung
• zusätzliche Urlaubstage bei langfristiger Firmenzugehörigkeit, die auch im Sinne von "Social Holiday" an Kollegen gespendet werden können
• attraktive Sozialleistungen wie kostenloses Mittagessen, Obst und Kaffee, kostenlose Kinderbetreuung, zahlreiche Sportangebote, Firmenevents und vieles mehr
• ein Bruttojahresentgelt für 38,5 Wochenstunden ab 37.500€ - das tatsächliche Entgelt orientiert sich am aktuellen Markt und berücksichtigt Qualifikation und Erfahrung

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