Customer Care - Vertriebsmitarbeiter

TN Austria; Steindorf am Ossiacher See; Vor Ort; EUR 35 000 - 55 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen setzt sich für nachhaltige Mobilität und saubere Luft ein. In dieser spannenden Rolle als Vertriebsmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen. Sie bieten technische Beratung und pflegen den Kundenstamm in einem modernen ERP-System. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und eine proaktive Arbeitsweise haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und einen echten Unterschied zu machen.

Leistungen

kostenloses Mittagessen

firmeneigene Parkplätze

Qualifikationen

• 5+ Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Bearbeitung von Anfragen.
• Technische Beratung der Kunden am Telefon und Pflege des Kundenstammes.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

PC Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Tools

Navision

ERP-System

Jobbeschreibung

Customer Care - Vertriebsmitarbeiter, Steindorf am Ossiacher See

Nachhaltige Mobilität, saubere Luft und reines Wasser – dafür setzen wir uns bei MANN+HUMMEL täglich ein.

Unsere Filterlösungen sind heute weltweit im Einsatz: Im Auto, in der Lüftungs- und Klimatechnik sowie in der Wasseraufbereitung.

An unserem Standort in Kärnten erzeugen wir Luftfilter für Innenräume. Bei der Entwicklung unserer Produkte setzen wir auf vielfältige innovative Technologien.

Entdecken Sie Ihre Chancen und arbeiten Sie mit uns an Lösungen für die globalen Herausforderungen.

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, telefonischen Auskünften und technische Beratung.

Hauptaufgaben:

1. Bearbeitung von Anfragen inkl. Erstellung von Angeboten an den Kunden
2. Vorbereitung der Bestellungen für die Auftragsbearbeitung
3. Annahme, Erfassung und Abarbeitung von Reklamationen
4. Telefonische Auskunftserteilung zum Lieferstatus bestehender Aufträge
5. Technische Beratung der Kunden am Telefon
6. Pflege des Kundenstammes im ERP-System
7. Pflege des Artikel- und Preisstammes im ERP-System
8. Arbeitsbeziehungen: Internal: vorrangig Vertriebs-Aussendienst, alle Abteilungen. External: Kunden, Lieferanten, Frächter

Kenntnisse

• Allgemeine PC Kenntnisse
• Navision von Vorteil
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Erfahrung

• 5+ Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden

Kompetenzen

• Hilfsbereites und kundenorientiertes Handeln
• Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit und freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
• Zuverlässigkeit

Benefits

kostenloses Mittagessen, firmeneigene Parkplätze

Das Gehalt richtet sich nach der Erfahrung und der Qualifikation.
Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung.