Customer Care Manager/ Internal Sales (m/w/d)

Fft Converting; Salzburg; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tankgutscheine

Kostenloser Kaffee & frisches Obst

Home-Office nach Einarbeitung

Job summary

FFT Tape Solutions GmbH in Salzburg sucht einen Customer Care Manager/ Internal Sales (m/w/d) zur Unterstützung des Vertriebsteams im technischen und kaufmännischen Auftragswesen.

Sie erstellen Angebote, betreuen Bestellungen, beraten Kunden bei technischen Fragen und identifizieren Neukunden. Voraussetzung ist 3–5 Jahre Vertriebserfahrung im technischen Umfeld sowie eine technische Ausbildung; Deutsch ist zwingend, Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrungen (3–5 Jahre) im Vertrieb technischer Produkte, abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt (vorzugsweise Lehre, Fachschule oder HTL).
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.
• Konversationssichere Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Unterstützung des Vertriebs im technischen und kaufmännischen Auftragswesen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, sowie von Mustersendungen.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen, Anfragen zu Bestellungen oder Reklamationen.
• Identifikation von Neukunden durch direkte Ansprache (telefonisch oder per E-Mail). Langfristige Beziehungen zu Neukunden aufbauen und pflegen, um eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen.
• Pflege der Kundenstammdaten und Erstellung von Auswertungen.
• Adressrecherche

Skills

Verkaufsaffinität

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Organisationstalent

Allrounder

Education

Technische Ausbildung (Lehre/HTL/Fachschule)

Tools

MS Office (Excel, PowerPoint)

Job description

Die FFT Tape Solutions GmbH ist ein etabliertes Handelsunternehmen. Als Mitglied der FFT Group arbeiten wir in einem Verbund mit 100+ Mitarbeitern. Wir beraten unsere Kunden aus dem Handwerk und der Industrie zum Einsatz von technischen Klebebändern, Klebstoffen und Oberflächenschutzfolien. Des Weiteren arbeiten wir im Gruppenverband diese Produkte nach Kundenwunsch um (Zuschnitt von Rollenformaten, Stanzteile).
Zur Unterstützung unseres kleinen Verkaufsteams suchen wir einen Customer Care Manager/ Internal Sales (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Vertriebs im technischen und kaufmännischen Auftragswesen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, sowie von Mustersendungen
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen, Anfragen zu Bestellungen oder Reklamationen.
• Identifikation von Neukunden durch direkte Ansprache (telefonisch oder per E-Mail)
  Langfristige Beziehungen zu Neukunden aufbauen und pflegen, um eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen.
• Pflege der Kundenstammdaten und Erstellung von Auswertungen
• Adressrecherche

Mehrjährige Erfahrungen (3-5 Jahre) im Vertrieb technischer Produkte, abgeschlossene, technische Ausbildung mit Schwerpunkt (vorzugsweise abgeschlossene Lehre, Fachschule oder HTL).

• Hohe Verkaufsaffinität und serviceorientiertes Auftreten
• Freude an der Kunden- oder Teamkommunikation
• Organisationstalent, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Spaß und Bereitschaft, unterschiedliche Aufgaben auszuführen („Allrounder“)
• Anwenderkenntnisse mit dem MS-Office Paket (überwiegend Excel und Power Point)
• Aufgeschlossen Neues zu lernen, belastbar und teamfähig
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Konversationssichere Englischkenntnisse von Vorteil
• Vielfältige Aufgaben in einem motivieren und engagierten Team
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Arbeitsplatz in Salzburg-Stadt, mit zusätzlichen Benefits wie Tankgutscheinen, kostenlosem Kaffee und frischem Obst
• Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung und Absprache möglich

Diese Stelle wird auch auf Teilzeitbasis (mind. 25 Wochenstunden) angeboten – bitte entsprechend in der Bewerbung angeben.

Für Fragen wenden Sie sich bitte an Herrn Martin Opitz unter 0662-424103.