Cruise Consultant

TN Austria; Salzburg; Vor Ort; EUR 30 000 - 50 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Tourismusbranche sucht kommunikative Talente, die Freude am Kontakt mit Menschen haben. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden telefonisch und unterstützen sie bei Buchungen unserer beeindruckenden Schiffsreisen. Sie arbeiten in einem offenen und hilfsbereiten Team, das Wert auf persönliche Weiterentwicklung legt. Mit umfangreicher interner Schulung und attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen ein sicheres Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits, um das Wohl seiner Mitarbeiter zu fördern. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und eine Leidenschaft für den Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Sichere Anstellung

Kommunikatives Arbeitsumfeld

Umfangreiche interne Einschulung

Externe Schulungen

Aufstiegsmöglichkeiten

Family & Friends Angebote

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Buchungen von Schiffsreisen.
• Kommunikation mit Kunden und Partnern, sowie Datenpflege.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Zielorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

MSC Cruises ist die weltweit drittgrößte Kreuzfahrtmarke und führend in Europa, Südamerika, den Emiraten und Südafrika. Mit seinem Hauptsitz in Genf in der Schweiz ist MSC Cruises eine der beiden Marken der MSC Group, dem führenden Schweizer Schifffahrts- und Logistikunternehmen in privater Hand. MSC Cruises verfügt über eine moderne Flotte von 19 Schiffen, die bis 2025 auf 23 Kreuzfahrtschiffe anwachsen soll.

Seit 2013 ist die MSC Reservierungszentrale und Contact Center D-A-CH Region mit heute 70 Mitarbeitern in Salzburg auf Erfolgskurs und wurde 2017 und 2020 mit dem Gütesiegel für Betriebliche Gesundheitsförderung ausgezeichnet.

Aufgaben

1. Telefonische und fallweise schriftliche Beratung bzw. Buchungen unserer beeindruckenden Schiffsreisen
2. Kommunikation mit Kunden und Partnern (Reisebüros)
3. Interne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level Support
4. Hilfestellung und Informationen zu den Produkten und Services an Board sowie den entsprechenden Buchungssystemen
5. Datenpflege und -verwaltung

Anforderungen

1. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
2. Angenehme und freundliche Telefonstimme und Freude am (telefonischen) Kontakt mit Menschen
3. Sehr kommunikativ, zuverlässig und eigenverantwortlich, ausgeprägte Team-, Ziel- und Ergebnisorientierung
4. Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

Benefits

1. Garantiert sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen und ein vielseitiges Aufgabengebiet
2. Offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld und ein tolles hilfsbereites Team
3. Umfangreiche interne Einschulung von 4 Wochen sowie externe Schulungen von Fachexperten, verbunden mit fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
4. Interessante Aufstiegsmöglichkeiten und internationales Flair
5. Attraktive Family & Friends Angebote sowie Vergünstigungen im Reisebereich
6. We care for people: Wir engagieren uns für die Gesundheit unserer Mitarbeiter und haben dafür wiederholt das Gütesiegel zur Betrieblichen Gesundheitsförderung erhalten.

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme! Unser Team freut sich schon auf Sie!