CRM (Senior) Consultant (w/m/x) Microsoft Dynamics 365 CE - Austria

TN Austria; Vöcklamarkt; Vor Ort; EUR 43 000 - 72 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Consultant für Microsoft Dynamics 365, der eine Schlüsselrolle im CRM-Team übernimmt. In dieser spannenden Position arbeitest du an vielfältigen Projekten, die von der Beratung bis zur individuellen Anpassung reichen. Du wirst die Möglichkeit haben, mit modernsten Technologien wie Dynamics 365, Power Platform und Azure Cloud zu arbeiten. Dein Beitrag wird entscheidend sein, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den Erfolg der Kunden fördern und die digitale Transformation vorantreiben. Wenn du eine Leidenschaft für neue Herausforderungen und Teamarbeit hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

80 Stunden Schulungen pro Jahr

Bezahlte Zertifizierungen

Engagierter Career Adviser

Motivierte Kolleg:innen

Leistungsorientierte Entlohnung

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 und MS SQL Server erforderlich.
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Prozessgestaltung sind wichtig.

Aufgaben

• Implementierung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365.
• Beratung und Unterstützung der Kunden während des gesamten Projekts.

Kenntnisse

Microsoft Dynamics 365 CE Field Service

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing

MS SQL Server

Projektmanagement-Methoden

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Präsentationsstärke

Lösungsorientierte Herangehensweise

Reisebereitschaft

Ausbildung

Bachelor in Informatik oder verwandten Bereichen

Tools

Power Platform

Power BI

Azure Cloud

DevOps

.NET

Jobbeschreibung

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.

Im CRM-Team übernimmst du eine Schlüsselrolle innerhalb einer lebendigen und engagierten Community. Du wirst aktiv an spannenden und vielfältigen Projekten beteiligt sein, die von der Beratung über die Konfiguration bis hin zur individuellen Anpassung von Dynamics 365 und der Power Platform reichen. Dabei liegt unser Fokus nicht nur auf der Optimierung bestehender Lösungen, sondern auch auf der Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Du wirst die Möglichkeit haben, mit einer breiten Palette moderner Technologien zu arbeiten, darunter Dynamics 365 CRM, die Power Platform, Power BI, Azure Cloud, DevOps, .NET und viele mehr. Diese Technologien bieten dir die Chance, deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem motivierten Team setzt du innovative Lösungen um, die den Erfolg unserer Kunden maßgeblich beeinflussen und gleichzeitig die digitale Transformation vorantreiben.

Deine Aufgaben:

1. Implementierung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
2. Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement sowie Power Platform für die Umsetzung bei Kunden.
3. Kompetente Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Service-Geschäftsprozesse.
4. Aktive Unterstützung der Kunden während des gesamten Einführungsprojekts, von der Anforderungsanalyse bis zum internationalen Rollout.
5. Enge Begleitung in Phasen wie Lösungsdesign, Prototyping und Test, um die optimale Umsetzung sicherzustellen.
6. Souveräne Durchführung und Präsentation von Workshops bei unseren Kunden.
7. Aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams.

Dein Profil:

1. Fundiertes Wissen in Microsoft Dynamics CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
2. Know-how im Bereich MS SQL Server oder anderer Microsoft-Technologien.
3. Umfassende Kenntnisse in der Analyse und Gestaltung von Service-Geschäftsprozessen.
4. Grundlegende Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden.
5. Strukturiertes und methodisches Vorgehen bei der Erarbeitung fachlich/technischer Lösungen.
6. Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und im (agilen) Projektteam.
7. Kommunikations- und Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch.
8. Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise.
9. Überzeugung durch dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
10. Freude an neuen und komplexen Herausforderungen sowie am Arbeiten in einem divers aufgestellten Team.
11. Reisebereitschaft (abhängig von den jeweiligen Projekteinsätzen).
12. Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens B2/C1).

Einige der Vorteile, wenn du bei Avanade arbeitest:

1. Die Möglichkeit, für Microsoft Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit außergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen).
2. Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit.
3. Ein engagierter Career Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt.
4. Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind.
5. Wir legen großen Wert auf leistungsorientierte sowie wettbewerbsfähige Entlohnung und bieten dir je nach Erfahrung und Qualifikation ein attraktives Vergütungspaket, das deutlich über dem IT-KV Mindestgehalt liegt. (Das derzeitige IT-KV-Mindestgehalt (2024) beträgt €43.078 - €71.848 (Vollzeitbasis) abhängig von der Einstufung).