CRM & E‑Commerce Platform Lead

Del Fabro Kolarik GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Del Fabro Kolarik GmbH in Wien-Simmering sucht eine erfahrene Fachperson zur Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Kundenplattformen. Sie arbeiten eng mit Marketing, Vertrieb, IT, Development und externen Agenturen zusammen und steuern CRM, Newsletter, Webshops, Websites, App und digitale Kampagnen.

Sie verfügen über mehrjährige E-Commerce-/CRM-Erfahrung, kennen Magento/Storyblok oder ähnliche Systeme sowie Microsoft Dynamics und Google Ads.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, CRM oder Digital Platform Management.
• Erfahrung mit Magento, Storyblok oder vergleichbaren Shop-/CMS-Systemen.
• Praxiserfahrung mit Microsoft Dynamics oder einem CRM-System.
• Verständnis von Webshops, Websites und digitalen Customer Journeys.
• Technisches Grundverständnis und Zusammenarbeit mit IT/Agenturen.
• Erfahrung im E-Mail-Marketing, Segmentierung und automatisierter Kundenkommunikation.
• Kenntnisse in Google Ads und Performance Marketing.
• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics inkl. Segmentierung & Customer Journeys.
• Konzeption und Umsetzung von B2B-Newslettern sowie CRM-Kommunikation für Webshop-Kund:innen.
• Betreuung der Webshops und Websites auf Basis von Magento und Storyblok, der Webshop-App sowie Marktplätzen.
• Konzeption und Umsetzung von Landingpages, Kampagnenseiten, Promotions und digitalen Verkaufsmaßnahmen.
• Laufende Optimierung von Customer Journey, Nutzerführung, Conversion und digitalen Prozessen.
• Planung, Steuerung und Optimierung von Google Ads und Performance-Kampagnen.
• Zentrale Schnittstelle zu IT, Development sowie externen Digital- und Webshop-Agenturen.
• Koordination von Weiterentwicklungen von Anforderung und Briefing über Priorisierung und Testing bis zum Go-live.
• Betreuung weiterer digitaler Tools und Schnittstellen, z. B. eines Preislistentools.
• Eigenständiges Erkennen und Vorantreiben von Optimierungs- und Weiterentwicklungspotenzialen.

Kenntnisse

E-Commerce Erfahrung

CRM

Digital Platform Management

Google Ads

Tools

Magento

Storyblok

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Del Fabro Kolarik GmbH in Wien-Simmering sucht eine erfahrene Fachperson zur Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Kundenplattformen. Sie arbeiten eng mit Marketing, Vertrieb, IT, Development und externen Agenturen zusammen und steuern CRM, Newsletter, Webshops, Websites, App und digitale Kampagnen.

Sie verfügen über mehrjährige E-Commerce-/CRM-Erfahrung, kennen Magento/Storyblok oder ähnliche Systeme sowie Microsoft Dynamics und Google Ads.