Consultant Dynamics 365 CRM (w/m/x)

epunkt; Wien; Vor Ort; EUR 55 000 - 70 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global agierender Softwaredienstleister sucht einen technischen Berater für das CRM-System Microsoft Dynamics 365. In dieser Rolle sind Sie der Experte und unterstützen Kunden durch individuelle Implementierungskonzepte und Schulungen. Sie bringen eine IT-Ausbildung sowie Erfahrung in vergleichbaren Rollen mit. Flexibilität und Hands-on Mentalität sind hierbei gefragt, ebenso wie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Leistungen

Internationale Zusammenarbeit mit internationalem Flair

Flexibilität und Gestaltungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle als Projektmanager/Consultant/Applikationsmanager im Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Kenntnisse von mindestens zwei CRM-Modulen im Bereich Sales, Customer Service oder Marketing.
• Zertifizierung(en) für das CRM-System MSD365 erwünscht.

Aufgaben

• Erhebung der IST-Situation und Needs der Kunden rund um MSD365.
• Technische Umsetzung vom Requirements Engineering bis hin zu Key-User Schulungen.
• Implementierung und Customizing des MSD365 Systems.

Kenntnisse

Problem-Lösungs-Kompetenz

Kreatives Denken

Initiative

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre zukünftige Rolle

In dieser Rolle sind Sie in Projektsettings aus Consultant, Projektmanager, Solution Architect und Developern integriert und sind der technische Berater für das CRM-System Microsoft Dynamics 365 für Ihre Kunden im Großraum Wien.

Sie erheben die IST-Situation und Needs der Kunden rund um MSD365 und erarbeiten ein maßgeschneidertes Implementierungskonzept - dabei sind Sie DER Experte und zeigen Ihren Kunden den Weg zur Lösung.

50% Ihrer Tätigkeit sind Sie in der technischen Umsetzung vom Requirements Engineering, Implementierung, Customizing, Konfigurationen, Verfassen von Dokumentationen und Use Cases bis zum Erarbeiten und Abhalten von Key-User Schulungen zuständig.

Ihr Kunde hat Fragen, Anliegen oder am besten noch weitere Produktwünsche? - Dann sind Sie am Zug :-)

Sie bieten

• Für diese Rolle sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle als Projektmanager/Consultant/Applikationsmanager im Microsoft Dynamics 365 CRM unerlässlich
• Kenntnisse von zumindest zwei CRM-Modulen im Bereich Sales, Customer Service, Customer Engagement oder Marketing
• Erfahrung mit Großprojekten sowie mit agiler Arbeitsweise
• Zertifizierung(en) für das CRM-System MSD365 ist/sind erwünscht
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Ihr Typ ist gefragt:

• Sie sind hands-on , im Herzen Pragmatiker und nehmen gerne das Ruder in die Hand - hier zeigen Sie Initiative und führen den Kunden erfolgreich durch die CRM-Implementierungsprojekte
• Ihre Problemlösungskompetenz und kreatives Denken sind Ihnen dabei ausgesprochen nützlich :-)

Das Besondere an dieser Position

• Teil eines global agierenden Softwaredienstleisters , der auch den österreichischen Markt erobern will - Mit IHRER Unterstützung!
• Flexibel - Eigenständig - Machermentalität : Hier haben Sie die Freiheit, zu gestalten und Ihre Kunden durch die Projekte zu führen
• Internationales Flair : Intern arbeiten Sie mit einer internationalen (Wo-)Manpower zusammen und erhalten dadurch Einblicke in Know-How und Projekte Ihrer Kollegen