Conseillère/Conseiller à la clientèle

Job-Room; Lavamünd; Vor Ort; EUR 26.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room recherche un conseiller à la clientèle pour assurer des échanges directs avec la clientèle, conseiller sur les services et vendre les produits adaptés. Le poste permet d’intervenir dans différentes filiales et de développer ses compétences au sein d’une équipe dynamique.

Une formation « on the job » de quatre mois est prévue, avec un taux d’occupation de 80% pendant l’apprentissage, suivi d’un temps partiel selon les préférences, et des possibilités de reconversion professionnelle au

Qualifikationen

• Sens inné de la vente et esprit sociable pour échanger avec les client·e·s en filiales.
• Formation de base dans le commerce de détail ou la vente exigée.
• Naturel avenant et autonome, à l’aise dans divers contextes.
• Maîtrise du numérique et des programmes MS Office courants.
• Excellente maîtrise du français; des connaissances d’autres langues sont un atout.

Aufgaben

• Maintenir le contact client et conseiller activement sur les services des secteurs variés.
• Vendre les produits et services, y compris postaux et télécommunications, régionaux et offres associées.
• Participer au développement personnel et à la reconversion dans le cadre des filiales.

Kenntnisse

Contact client

Vente

Autonomie

Flexibilité

Ausbildung

Commerce de détail ou Vente

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Tu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Ensemble, nous créons des liens en Suisse. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens.

Fais la différence

• Tu apprécies le contact client, travailles de manière autonome et fais preuve de flexibilité pour intervenir dans d'autres filiales lorsque la situation l'exige.
• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.
• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.
• Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d'assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.
• Si tu n'as encore jamais travaillé dans une filiale de la Poste, nous nous chargeons de te-y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatre mois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d'occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste.

Ce que tu apportes

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l'échange avec notre clientèle.
• Tu justifies d'une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• Un naturel avenant et autonome, tu es à l'aise dans toutes sortes de situation.
• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.
• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d'autres langues sont un atout.