Conseiller(ère) clientèle Service Direct

Job-Room; Lavamünd; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour le service Direct à Eschen, à temps plein/partiel élevé (80-100%). Vous conseillez les client·e·s sur les produits, traitez les ordres et assurez les vérifications de conformité.

Vous parlerez allemand langue maternelle et avez d'excellentes connaissances en anglais; d'autres langues sont un atout. Une forte affinité pour l'informatique et une esprit d'équipe seront appréciées.

Qualifikationen

• Formation bancaire ou expérience dans le conseil client·e·s de base.
• Allemand langue maternelle et excellent niveau d'anglais; d'autres langues sont un atout.
• Affinité forte pour l'informatique et vision numérique.

Aufgaben

• Conseiller les client·e·s sur les produits de base et les services (numéraire, épargne et investissement).
• Réception et traitement des ordres clients dans les opérations de paiement et boursières.
• Ouverture des relations clients et réalisation des vérifications de diligence raisonnable.
• Vérification des solvabilités et gestion des découverts dans le cadre des compétences.
• Tâches administratives: données clients, exigences réglementaires, listes de travail et carnets d'ordres.

Kenntnisse

Conseil clientèle

Anglais courant

Allemand langue maternelle

Esprit d'équipe

Numérisation

Ausbildung

Formation bancaire

Tools

Informatique

Jobbeschreibung

09 septembre 2026, 100%, Durée indéterminée, Eschen Conseiller(ère) clientèle Service Direct 80-100% - Eschen - h / f / d

Votre rôle :

• Vous conseillez nos client·e·s sur les produits de base et les services dans les domaines des chiffres, de l-épargne et de l-investissement.
• La réception et le traitement des ordres clients dans les opérations de paiement et boursières font partie de votre quotidien.
• Votre domaine de responsabilité comprend l-ouverture des relations clients ainsi que la réalisation des vérifications de diligence raisonnable.
• Vous vérifiez les solvabilités et traitez les découverts dans le cadre de vos compétences.
• Des tâches administratives telles que la gestion des données clients, la mise en œuvre des exigences réglementaires ainsi que le traitement des listes de travail et des carnets d-ordres complètent votre champ d-activité.

Votre formation et expérience :

• Vous disposez d-une formation bancaire ou d-une expérience dans le conseil aux client·e·s de base.
• Vous maîtrisez l-allemand au niveau langue maternelle et avez d-excellentes connaissances en anglais ; d-autres langues étrangères sont un atout.
• Vous avez une forte affinité pour l-informatique et considérez la numérisation comme une opportunité.

Votre manière de travailler :

• Personnalité gagnante et positive avec un esprit d-équipe convaincant, une curiosité saine et un grand sens des responsabilités
• Réflexion et action proactives ainsi que la volonté de faire un effort supplémentaire

Votre équipe :

Nous sommes fiers de notre excellente atmosphère interpersonnelle. Une forte cohésion ainsi que le fait de se soutenir mutuellement et de collaborer activement sont une évidence dans notre équipe.

Votre perspective chez nous :

Notre équipe constitue le premier point de contact pour les demandes des client·e·s. Et il y en a beaucoup : contacts téléphoniques et écrits ainsi que via les médias numériques. Les défis et perspectives quotidiens dans l-équipe Service Direct sont donc variés et passionnants.