Cloud & IT Operations Trusted Advisor

pmOne Group; Wien; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Veränderung gestalten

Faire Vergütung

Lernen & Entwicklung

Hybrid Work

Workation

Gesundheit & Wohlbefinden

Come as you are

Family first

Zusammenfassung

pmOne Group sucht eine erfahrene Fachkraft, die den stabilen Betrieb von Kundenplattformen gewährleistet und gemeinsam mit Kunden Weiterentwicklungen vorantreibt. Du erkennst Optimierungspotenziale, leitest Maßnahmen ein und unterstützt Vertrieb sowie Presales bei Lösungsentwicklungen.

Zu deinen Aufgaben gehören Azure-/Hybrid-/On-Prem-Analysen, Service Reviews, Health Checks, technische Assessments sowie Roadmaps.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Managed Services-/IT-Outsourcing- oder IT-Betriebsumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in ITIL/ITSM sowie Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management.
• Technische Verantwortung für Kundenumgebungen, Service Reviews, Health Checks und Eskalationsmanagement.
• Kenntnisse im Betrieb von Azure-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen sowie Windows Server und Linux.
• Fundierte Kenntnisse in Data & Analytics, Data Warehouses, ETL-/ELT-Prozessen und Reporting-Lösungen.
• Erfahrung mit Monitoring/Observability, IT-Security, Hardening, Identity Management und ISO 27001-Umfeld.
• Automatisierung, Infrastructure as Code, DevOps-Praktiken (PowerShell, Python, Terraform, Azure DevOps, Git).
• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken.

Aufgaben

• Du übernimmst technische Verantwortung für Kundenumgebungen und sicherst stabilen, sicheren Betrieb – inklusive Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management sowie Eskalationsmanagement.
• Du analysierst Azure-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen und entwickelst Maßnahmen zur Optimierung, Modernisierung und Weiterentwicklung.
• Du verantwortest Service Reviews, Health Checks und technische Assessments und entwickelst daraus Betriebskonzepte und Roadmaps.
• Du berätst unsere Kunden zu Cloud-, Infrastruktur-, Architektur-, Security- und Betriebsfragen und unterstützt bei Cloud-Migrationen und Modernisierungsvorhaben.
• Du bringst Data & Analytics-, Data Warehouses-, ETL-/ELT-Prozesse sowie Reporting-Plattformen in Betrieb und Weiterentwicklung.
• Du identifizierst Verbesserungs-, Automatisierungs- und Kostensenkungspotenziale und setzt diese mit Infrastructure as Code und DevOps um.
• Du agierst als technischer Trusted Advisor, unterstützt Vertrieb und Account Management und begleitest Folgeprojekte und Services.

Kenntnisse

ITIL/ITSM

Cloud & Infra

Kundenkommunikation

Datenanalyse

Automatisierung

Security & Compliance

Tools

Azure

Windows Server

Linux

Terraform

PowerShell

Git

Jobbeschreibung

pmOne Group sucht eine erfahrene Fachkraft, die den stabilen Betrieb von Kundenplattformen gewährleistet und gemeinsam mit Kunden Weiterentwicklungen vorantreibt. Du erkennst Optimierungspotenziale, leitest Maßnahmen ein und unterstützt Vertrieb sowie Presales bei Lösungsentwicklungen.

Zu deinen Aufgaben gehören Azure-/Hybrid-/On-Prem-Analysen, Service Reviews, Health Checks, technische Assessments sowie Roadmaps.