Client Advisor Vollzeit W/M/D – Wien

Stone Island; Wien; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Stone Island Wien sucht eine/n Client Advisor in Vollzeit, die/der das Kundenerlebnis aktiv gestaltet und unsere Produkte kompetent präsentiert.

Sie beraten Kunden zuverlässig, kennen die Kollektion und arbeiten daran, Verkaufszahlen durch Cross-Selling und erstklassigen Service zu erhöhen. Deutsch fließend, Englischkenntnisse vorteilhaft; Offenheit für neue Technologien ist willkommen.

Qualifications

• Erfahrung im Verkauf im Modeeinzelhandel bevorzugt.
• Kundenservice- und kommerzieller Denkansatz.
• Verlässlichkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit.
• Fließendes Deutsch; gute Englischkenntnisse.
• Offenheit gegenüber neuen Technologien.

Responsibilities

• Sammelt wertvolle Informationen über den Kunden während der gesamten Reise.
• Beteiligt sich proaktiv an 1-zu-1-Aktivitäten, um die Beziehungen zu Kunden zu pflegen.
• Verfügt über fundierte Kenntnisse der Kollektion.
• Bietet Informationen und Einblicke in Stoffe und Produktmerkmale.
• Steigert den Verkauf, erzielt individuelle Ergebnisse und trägt zu den Teamergebnissen bei.
• Maximiert die Verkaufschancen durch Cross-Selling.
• Unterstützt die BOH-Organisation und Verfahrensimplementierung sowie Nachschub- /Transferaktivitäten.
• Unterstützt die Aufrechterhaltung der Visual Merchandising Standards des Stores.
• Kann Öffnungs- und Schließungsverantwortung haben.

Skills

Kundenservice

Vertriebserfahrung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Technologieoffenheit

Job description

Stone Island ist eine trotzig unabhängige Gemeinschaft. Seit unserer Gründung im Jahr 1982 hat uns eine gemeinsame Denkweise dazu gebracht, eine weltweit anerkannte Ikone für unabhängigen Geist, Führung und Innovation zu werden. Der Stone Island-Geist ist die Grundlage der Kultur, die wir jeden Tag hegen und pflegen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen, die Ihre Karriere, Ihr Leben und unsere Famiglia prägen werden. Die Möglichkeit, Ihrem eigenen Kompass zu folgen.

Client Advisor Vollzeit W/M/D – Wien

Bei Stone Island sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die unseren Geist und unsere Werte teilen, um unser Unternehmen voranzubringen. Wir sind aktuell auf der Suche nach einem motivierten Client Advisor in Vollzeit um unser wunderbares Team in Wien zu vervollständigen.

Ein Client Advisor sorgt im Store für das Kundenerlebnis von Stone Island. Mit Leidenschaft und Authentizität begrüßt er jeden Kunden und stellt unsere Werte und unsere Tradition vor, lernt den Kunden kennen und berät ehrlich und aufrichtig. Als direkte und vertrauenswürdige Bezugsperson im Store baut der Client Advisor (Kundenberater) die Stone Island Community auf, indem er eine langfristige Beziehung zum Kunden schafft und pflegt.

Das Tagegeschäft

• Sammelt wertvolle Informationen über den Kunden während der gesamten Reise
• Beteiligt sich proaktiv an 1-zu-1-Aktivitäten, um die Beziehungen zu Kunden zu pflegen
• Verfügt über fundierte Kenntnisse der Kollektion
• Bietet Informationen und Einblicke in Stoffe und Produktmerkmale
• Steigert den Verkauf, erzielt individuelle Ergebnisse und trägt zu den Teamergebnissen bei
• Maximiert die Verkaufschancen durch Cross-Selling
• Unterstützt die BOH-Organisation und Verfahrensimplementierung sowie Nachschub- /Transferaktivitäten
• Unterstützt die Aufrechterhaltung der Visual Merchandising Standards des Stores
• Kann Öffnungs- und Schließungsverantwortung haben

Anforderungen

• Mindestens einige Erfahrungen in Verkaufspositionen im Modeeinzelhandel/Gaststättengewerbe/Hotelbranche, oder Interesse an/Studium in modebezogenen Kursen – Erfahrung im Einzelhandelsbereich von Luxus- und modernen Produkten von Vorteil
• Kundenservice und kommerzieller Denkansatz
• Vertrauenswürdigkeit, Bereitschaft, Flexibilität, Agilität, Einstellung zur Teamarbeit
• Fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse – zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
• Offenheit gegenüber neuen Technologien

Unsere gemeinsamen Werte

Bei Stone Island lassen wir uns nicht von Konventionen oder Trends leiten, sondern von unserem eigenen Kompass. Gemeinsame Werte, die wir jeden Tag in die Praxis umsetzen, um unsere einzigartige Kultur der unermüdlichen Innovation zu erhalten.

Die Moncler Group ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, das heißt, wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Zivilstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischem Zustand, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung. Wir schätzen die Vielfalt und verpflichten uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.