Chargé·e Web, Digital Experience & Performance (CDM)

Fédération des Entreprises Romandes Genève; Lavamünd; Hybrid; EUR 85.000 - 116.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Fédération des Entreprises Romandes Genève recherche un·e Chargé·e Web, Digital Experience & Performance pour assurer la continuité des activités web et faire évoluer les dispositifs digitaux vers une expérience utilisateur plus ciblée et orientée parcours.

Vous gérez les sites et l’intranet, créez des landing pages, contribuez aux campagnes emailing et au tracking, et proposez des optimisations basées sur les données, en collaboration avec les équipes internes, la DSI et les prestataires.

Qualifikationen

• 5 à 7 ans d’expérience en marketing digital et performance web.
• Expérience avérée en gestion de sites, CMS, landing pages et newsletters.
• Maîtrise du tracking, analytics et SEO, et capacité à mesurer les parcours utilisateurs.

Aufgaben

• Gérer et faire évoluer les sites web et l’intranet pour une expérience utilisateur orientée conversion.
• Concevoir et piloter les dispositifs digitaux liés aux campagnes marketing et génération de leads.
• Gérer newsletters, campagnes emailing, surveys et automation en développant segmentation et personnalisation.
• Structurer et optimiser le tagging des contenus et offres.
• Développer la visibilité digitale via le SEO et collaboration avec partenaires acquisition.
• Mettre en place le tracking des actions digitales et produire des reportings.
• Collaborer avec les équipes internes, DSI et prestataires externes pour assurer cohérence et qualité.

Kenntnisse

Digital marketing

Web analytics

SEO

Landing pages

Newsletters

CRM / marketing automation

CMS management

Tools

CMS platforms

Analytics tools

Marketing automation

Jobbeschreibung

• Chargé·e Web, Digital Experience & Performance

Chargé·e Web, Digital Experience & Performance

Rejoignez la FER Genève et contribuez au rayonnement digital de l'économie genevoise

Le pôle Marque & Activation recherche un·e Chargé·e Web, Digital Experience & Performance afin d’assurer la continuité des activités web tout en accompagnant l’évolution du pôle vers une communication plus digitale, ciblée, orientée parcours utilisateurs, activation des offres et mesure de la performance.

Ce poste s’inscrit dans une logique de production internalisée : la personne devra être capable de produire directement les livrables digitaux courants, et non uniquement de coordonner des prestataires.

Votre mission

Votre mission sera d’assurer la continuité des activités web tout en contribuant à l’évolution de nos dispositifs digitaux vers une logique plus orientée expérience utilisateur, campagnes, newsletters ciblées, SEO/GEM, tracking et conversion.

Vous serez notamment chargé·e de gérer et optimiser les sites internet et Intranet, créer des landing pages, contribuer aux campagnes emailing, structurer le tracking et les reportings, améliorer les parcours utilisateurs et formuler des recommandations d’optimisation fondées sur les données.

Vos principales responsabilités

• Assurer la gestion, l'optimisation et l'évolution des sites web et de l'intranet de la FER afin de garantir une expérience utilisateur performante, cohérente et orientée conversion.
• Concevoir et piloter les dispositifs digitaux liés aux campagnes marketing, événements, formations et services : landing pages, formulaires, parcours utilisateurs et dispositifs de génération de leads.
• Gérer les newsletters, campagnes emailing, sondages et actions de marketing automation en développant la segmentation, la personnalisation et l'automatisation des communications.
• Structurer et optimiser le tagging des contenus, offres, événements et formations afin d'améliorer la pertinence des communications et l'expérience des différents publics cibles.
• Développer la visibilité digitale de la FER grâce aux bonnes pratiques SEO, à l'optimisation des contenus et à la collaboration avec les partenaires spécialisés en acquisition et référencement.
• Mettre en place le tracking des actions digitales, analyser les performances des campagnes et produire des reportings permettant d'identifier des opportunités d'amélioration continue.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes, la DSI et les prestataires externes afin de garantir la cohérence, la qualité et l'efficacité des dispositifs digitaux déployés.

Votre profil

• 5 à 7 ans d’expérience en digital marketing, e-commerce, web performance, portail client, SaaS, marketplace ou environnement digital orienté conversion.
• Expérience confirmée dans la gestion de site internet, CMS, landing pages, newsletters, SEO, analytics et tracking.
• Bonne compréhension des parcours utilisateurs, de l’acquisition, de la conversion, de la rétention et de la relance.
• Expérience avec des campagnes digitales, newsletters, formulaires et dispositifs de mesure.
• Capacité à travailler avec des équipes communication, marketing, métiers, IT et prestataires.
• Autonomie, proactivité et sens des responsabilités
• Orientation utilisateur et résultats
• Rigueur d’exécution, capacité à prioriser, esprit analytique
• Orientation solutions, capacité à proposer des améliorations
• Curiosité digitale
• Sens du service interne
• Bonne communication avec des interlocuteurs non techniques

Seules les candidatures correspondant parfaitement au profil recherché recevront une réponse de notre part.

La FER Genève utilise JobUp pour collecter et traiter vos données personnelles liées à votre candidature dans le cadre du processus de recrutement.
Celles-ci sont supprimées par nos soins six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une conservation plus longue. Au surplus, la déclaration sur la protection des données de JobUp (JobCloud) est applicable.