Callcenteragent/in

Transgourmet Österreich GmbH; Kematen in Tirol; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Homeoffice möglich

Firmenrad-Leasing

Weiterbildung in Transgourmet Akademie

6. Urlaubswoche ab 7. Beschäftigungsj 

Gesundheitsprogramm

Descripción de la vacante

Die Arbeitsagentur Kematen in Tirol sucht eine/n Mitarbeiter/in im telefonischen Vertrieb und Kundenservice mit Erfahrung in Gastronomie oder Hotellerie. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch, nehmen Bestellungen entgegen und unterstützen den Außendienst.

Voraussetzungen sind eine einschlägige Ausbildung, gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP. Führerschein B, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sind gefragt; Reisebereitschaft wird erwartet.

Formación

• Ausbildung in Gastronomie oder Hotellerie
• Erfahrung im Telefonverkauf von Vorteil
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Reisen

Responsabilidades

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
• Aktiver Verkauf am Telefon und Erfassung/Weiterleitung von Bestellungen
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei verkaufsfördernden Maßnahmen
• Verantwortung für Reklamationsabwicklung, Kundendatenpflege und Administrative Tätigkeiten

Conocimientos

Telefonverkauf

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

SAP

Teamfähigkeit

Führerschein B

Reisebereitschaft

Educación

Ausbildung in Gastronomie

Herramientas

SAP

MS Excel

MS Word

MS Outlook

Descripción del empleo

Ausbildung und Berufserfahrung als Koch/Köchin (m/w/d) oder im Bereich Food & Beverage, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Kematen/Innsbruck Vollzeit oder Teilzeit ab sofort

IHRE AUFGABEN:

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund_innen für unser umfangreiches Sortiment
• Aktiver Verkauf am Telefon, Erfassung und Weiterleitung der Bestellungen
• Setzen von verkaufsfördernden Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
• Verantwortung für die Reklamationsabwicklung, die Kundenstammpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie, idealerweise als Koch/Köchin (m/w/d) oder im Bereich Food & Beverage
• Erfahrung im Telefonverkauf von Vorteil
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook); SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• Eigenständige, lösungs- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Hands-on-Mentalität und Belastbarkeit
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Schulungen
• Weitere Sprachkenntnisse und Branchenkenntnisse von Vorteil

UNSER ANGEBOT:

• Familienfreundliche Arbeitszeiten und ein Homeoffice Tag je Woche nach Vereinbarung möglich
• Umfassende Einschulung, modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hirarchien
• Attraktive Sozialleistungen wie Gesundheitsprogramm (z.b. Massagemöglichkeit, Unfallversicherung, Fitnesskostenzuschuss, usw.)
• Weiterbildungsmöglichkeiten in der Transgourmet Akademie
• Möglichkeit auf Firmenrad-Leasing ab dem 3. Beschäftigungsjahr
• 6. Urlaubswoche ab dem 7. Beschäftigungsjahr, für Mitarbeiter ab 50. ab dem 4. Beschäftigungsjahr

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbrutto-Gehalt für diese Position beträgt €2.300,- (auf Vollzeitbasis). Ihr tatsächliches Gehalt hängt sehr stark von Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen ab und kann demnach auch deutlich darüber liegen. Zusätzlich bieten wir Ihnen diverse Benefits