Business Development Specialist Ersatzteile (w/m/d) (24746)

ACTIEF JOBMADE GmbH; Graz; Hybrid; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Business Development Specialist für Ersatzteile, der eine proaktive Kundenbetreuung und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung von Angeboten, die Überwachung der Kundenzufriedenheit und die Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Webshop-Nutzung. Mit einer Vollzeitbeschäftigung und flexiblen Arbeitszeiten bietet dieses Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielen Mitarbeiter-Goodies. Wenn Sie eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise haben, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Gleitzeit

Homeoffice

Gratis Parkplätze

Sehr gute öffentliche Anbindung

Mitarbeiter-Goodies

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service- oder Industriebereich von Vorteil.

Aufgaben

• Proaktive Kundenbetreuung im Bereich Ersatzteile.
• Erstellung und Kalkulation von Ersatzteilangeboten.
• Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierte Arbeitsweise

MS Office

SAP

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung (HTL, HAK, Universität, Fachhochschule)

Jobbeschreibung

Business Development Specialist Ersatzteile (w/m/d) (24746)

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HTL, HAK, Universität, Fachhochschule)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service- oder Industriebereich von Vorteil
• Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Internationale Reisebereitschaft (maximal 10%)

Deine zukünftigen Tätigkeiten

• Proaktive Kundenbetreuung im Bereich Ersatzteile, sowohl bei Verkaufsförderungsmaßnahmen als auch bei Problemstellungen
• Interne Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Erstellung und Kalkulation von Ersatzteilangeboten sowie Kostenvoranschlägen
• Initiierung von Maßnahmen zur Erhöhung der Webshop-Nutzung
• Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Globale Preisüberwachung und Kalkulation von Einzelteilen
• Abstimmung von Prozessen und Durchführung regionaler Schulungen (z. B. neue Webshop-Funktionen)
• Bearbeitung von Reklamationen und Abwicklung von Garantieanfragen
• Aufbau von Expertenwissen über die installierte Basis in Zentraleuropa im Ersatzteilgeschäft
• Unterstützung des globalen Managements bei der Entwicklung und Einführung neuer Prozesse
• Qualitätsmanagement auf Basis definierter KPIs
• Vollzeitbeschäftigung bei einer 38,5 h/Woche
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 3.400,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich
• Sehr gute öffentliche Anbindung und gratis Parkplätze
• Gleitzeit und Homeoffice
• Sowie weitere Mitarbeiter-Goodies für dein Wohlbefinden

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Weitere Informationen

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