Büromitarbeiter:In für kaufm. Tätigkeit im Kundenservice , Vollzeit w/m/d

Bittermann Unternehmensservices; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein österreichisches Gastronomie- und Cateringunternehmen in Wien sucht einen Büromitarbeiter (w/m/d) für kaufmännische Tätigkeiten im Kundenservice. Die Position erfordert ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse. Bewerber sollten Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden mitbringen. Ein interessantes Aufgabengebiet in einem dynamischen Team wartet auf Sie.

Leistungen

Freundliche Büroatmosphäre

Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Umgang mit Geschäftskunden.
• Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Interesse an langfristiger Beschäftigung und persönlicher Entwicklung.

Aufgaben

• Kundenberatung und Korrespondenz.
• Bearbeitung eingehender telefonischer und schriftlicher Anfragen.
• Auftragsabwicklung und Nacharbeit.

Kenntnisse

Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse

Gute Kenntnisse im MS Office

Stressresistenz und kundenorientiertes Verhalten

Klare Aussprache und sympathische Telefonstimme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, HBLA, HLW)

Tools

MS-Outlook

Lotus Notes

Jobbeschreibung

Overview

Büromitarbeiter:In für kaufm. Tätigkeit im Kundenservice , Vollzeit w/m/d – Bittermann Unternehmensservices, 1020 Wien, Vollzeit (€ 2.005,27 Grundgehalt brutto im 1. und 2. Jahr; Gehalt orientiert sich an Qualifikationen und Erfahrungen; Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Qualifikation und Vordienstjahre). Der Mindestgehalt beträgt € 2.005,27 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 h).

Ausbildung und Erfahrung

Das solltest du mitbringen

Erforderlich: Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift

Von Vorteil: Gute Kenntnisse im MS Office; Gute Englischkenntnisse; Gute Kenntnisse in der E-Mail- und Kalenderverwaltung (MS-Outlook, Lotus Notes, o. ä.).

Über den Job

• Kundenberatung und damit verbundene Korrespondenz
• Sie bearbeiten eingehende telefonische und schriftliche Anfragen zu Produkten und Serviceangebot
• Aufnahme und Erfassung von Bestellungen und ggf. notwendige Abstimmungen mit Kunden
• Auftragsabwicklung: Übliche damit verbundene Nacharbeiten
• Allgemeine Bürotätigkeiten
• Kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, HBLA, HLW); idealerweise Berufserfahrung aus dem Lebensmittelhandel oder C & C Bereich
• Gute Warenkenntnisse aus dem Getränke- bzw. Lebensmittelhandel (C & C – Sortimente)
• klare Aussprache, sympathische Telefonstimme
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, Zahlenverständnis
• Erfahrung im telefonischen Umgang mit vorwiegend Geschäftskunden (kein direkter Kundenverkehr, kein Outbound; unsere Kunden kontaktieren uns)
• Interesse an langfristiger Beschäftigung und persönlicher beruflicher Weiterentwicklung
• solide Deutsch, Englisch- und MS Office Kenntnisse (Word, Excel) erforderlich
• stressresistent und kundenorientiertes Verhalten
• gute und produktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und Mail, auch bei Reklamationen
• Eigenständiges, gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeiten
• Für nicht EU-Bürgerinnen ist eine Arbeitserlaubnis bzw. ein Befreiungsschein erforderlich
• Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in kleinem dynamischem Team
• Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung als Teamleader des Bereichs
• freundliche Büroatmosphäre
• Geregelte Arbeitszeit: MO – FR, zeitliche Flexibilität von 08:00 – 18:00; einmal pro Woche bis ca. 19/20 Uhr nach Vereinbarung
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (bei U2-Station Donaumarina)

Dein Ansprechpartner

Personalverantwortlich

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Als österreichisches, eigentümergeführtes Gastronomie- und Cateringunternehmen bieten wir unseren Gästen maßgeschneiderte Genusserlebnisse in zwei Ländern. Unsere Werte – ...

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