BI Application Support Specialist (m/w/d)

Dedalus HealthCare GesmbH; Graz; Vor Ort; EUR 41.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ÖV-Tickets Förderung

Lebensmittelgutscheine

Gruppenunfallversicherung

Private Krankenversicherung

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Dedalus HealthCare GesmbH in Graz sucht einen BI Application Support Specialist (m/w/d), der Anfragen zur TIP HCe bearbeitet, im Competence Center Verantwortung übernimmt und Kunden per remote unterstützt und schult.

Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundensupport sowie gute Excel-Kenntnisse mit; idealerweise SQL-Kenntnisse. Deutschkenntnisse sind sehr gut erforderlich. Das Unternehmen bietet Zusatzleistungen und Benefits.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im Kundensupport.
• Gute Excel-Kenntnisse; idealerweise SQL (MS SQL Server bevorzugt).
• Eigenverantwortliches Arbeiten.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit; Teamarbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen zur BI-Software TIP HCe.
• Eigenen Verantwortungsbereich im Competence Center übernehmen.
• Mitarbeit in internen und kundenbezogenen Projekten.
• Interne Schnittstelle zwischen Projektmanagement und Entwicklung.
• Remote Support und Schulung der Kunden.
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation.

Kenntnisse

Excel

SQL

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

BI Application Support Specialist (m/w/d)

JR108903

Willst Du einen Job mit Bedeutung?
Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen?
Komm in unser Team!

Begleite uns als BI Application Support Specialist (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Graz, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere - mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von technischen und inhaltlichen Fragestellungen hinsichtlich unserer Business Intelligence Software TIP HCe
• Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereichs innerhalb unseres Competence Centers
• Mitarbeit in Projekten (intern und kundenbezogen)
• Interne Kommunikationsschnittstelle zwischen Projektmanagement und Entwicklung
• Remote Support & Schulung unserer Kunden
• Aktive Kundenkommunikation telefonisch und per E-Mail

Du bringst folgendes mit:

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du hast bereits Erfahrungen im Kundensupport gesammelt
• Du kannst mit Microsoft Excel umgehen und sprichst idealerweise SQL (Microsoft SQL Server bevorzugt)
• Du zeichnest Dich durch eigenverantwortliches Arbeiten aus
• Du bist sehr kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit

Wir bieten Dir:

• Förderung von Tickets für den Öffentlichen Verkehr (Jahresticket Wien, Klimaticket etc.)
• Lebensmittelgutscheine flexibel einlösbar für deinen täglichen Einkauf
• Gruppenunfallversicherung die auch für private Unfälle gilt
• Private Krankenversicherung mit attraktiven Konditionen durch Gruppenrabatt
• Corporate Benefits mit Rabatten und Vergünstigungen

Gilt nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.800EUR brutto pro Jahr (38,5h/Woche) gemäß IT-Kollektivvertrag. Eine Überzahlung inklusive Bonusregelung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist selbstverständlich.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bewerbungsschluss: 02. November 2026

Unser Engagement für Vielfalt und Integration

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten - und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir sind Dedalus - komm und werde Teil unseres Teams

Das Leben fließt durch unsere Software