Backoffice & Kundenservice Linz – Flexibel & Weiterentwicklung

IFAS Personalmanagement GmbH; Linz; Vor Ort; EUR 33.030 - 40.370; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Einschulung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Kollegiales Team

Langfristige Perspektiven

Zusammenfassung

IFAS Personalmanagement GmbH in Linz sucht eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für Backoffice und Kundenservice.

In Vollzeit arbeiten Sie telefonisch und schriftlich mit Kundinnen und Kunden, erfassen Aufträge eigenständig und bearbeiten Reklamationen. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, bringen eine abgeschlossene Büroausbildung mit oder zeigen Motivation als Quereinsteiger.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Büroerfahrung.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokus.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Internetanwendungen.
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit und Proaktivität im Arbeitsalltag.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden – telefonisch sowie schriftlich – und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
• Aufträge erfassen, Reklamationen professionell bearbeiten und reibungslosen Ablauf im Kundenservice gewährleisten.
• Administrative Unterstützung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Motivation, sich bei Bedarf in neue Aufgaben einzuarbeiten, ggf. als Quereinsteiger.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonische Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

MS Office

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

IFAS Personalmanagement GmbH in Linz sucht eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für Backoffice und Kundenservice.

In Vollzeit arbeiten Sie telefonisch und schriftlich mit Kundinnen und Kunden, erfassen Aufträge eigenständig und bearbeiten Reklamationen. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, bringen eine abgeschlossene Büroausbildung mit oder zeigen Motivation als Quereinsteiger.