B2B Innendienstbetreuer:in (w/m/d) - befristet

Magenta Telekom; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Telekommunikationsgesellschaft in Wien sucht eine:n B2B Innendienstbetreuer:in in Vollzeit. Die Rolle erfordert die Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bewerber:innen sollten über erste Berufserfahrung im Kundenkontakt und gute MS Office Kenntnisse verfügen.

Leistungen

Vielfalt und Chancengleichheit

Gemeinsamer Erfolg

Innovative Arbeitskultur

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Interesse an der Telekommunikationsbranche.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung der B2B-Bestandskund:innen per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen.
• Verantwortung für Kund:innendatenpflege und -aktualisierung.

Kenntnisse

Kundenkontakt telefonisch

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

B2B Innendienstbetreuer:in (w/m/d) - befristet

Vienna | ab sofort | Full-time employee | befristet

Ihre Aufgaben

1. Betreuen und beraten unserer B2B-Bestandskund:innen per Telefon und E-Mail
2. Bearbeiten von Kund:innenanfragen und -aufträgen, inklusive Angebots- und Auftragsabwicklung
3. Verantwortung für die Pflege und Aktualisierung von Kund:innendaten
4. Koordination und Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Billing, Logistik, Vertrieb
5. Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösung von Kund:innenproblemen

Ihr Profil

1. Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
2. Interesse an der Telekommunikationsbranche
3. Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
4. Teamfähigkeit, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
5. Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Vielfalt und Chancengleichheit
• Gemeinsamer Erfolg
• Zuverlässigkeit
• Innovative Arbeitskultur
• Offenheit und Ehrlichkeit
• Verbindung mit Mitarbeitenden und Kund:innen

Wir bieten ein attraktives Bruttomonatsgehalt ab mindestens € 2.689,22, abhängig von Qualifikationen und Erfahrungen.

Über Magenta

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Hinweis: Diese Stelle ist aktuell noch offen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!