Auftragsservice-Experte: Kundenkontakt & Abwicklung

PORR AG

Wien

On-site

EUR 28,000 - 34,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Job

Teamorientiertes Umfeld

Gutes Gehalt

Job summary

PORR AG in Wien sucht eine engagierte Fachkraft im Kaufmännischen Bereich zur telefonischen Betreuung von Kund*innen und Fahrer*innen sowie zur Bearbeitung von Bestellungen. Sie beraten zu Materialien, Mulden- und Containertypen und arbeiten eng mit dem Fuhrpark zusammen.

Eine zuverlässige Teamarbeit und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Es wird Wert auf Erfahrung in der Auftragsbearbeitung gelegt; das Gehalt beginnt bei einem etablierten Jahresbetrag, mit Spielraum bei zusätzlichen

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste kaufmännische Berufserfahrung vorteilhaft.
Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit Kund*innen und Fahrer*innen.
Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit.
Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit EDV-Systemen.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Ortskenntnisse im Raum Wien.

Responsibilities

Telefonische Anrufübernahme und Betreuung unserer Kund*innen und Fahrer*innen.
Beratung zu Materialien, Mulden- und Containertypen sowie Auskunft zu Preisen.
Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen per Telefon und E-Mail.
Erfassung und Verwaltung von Aufträgen im Computersystem RONA sowie Pflege der Stammdaten.
Abwicklung der Inkassoverwaltung bei Barkund*innen und Bearbeitung der Lieferscheine.
Sicherstellung einer korrekten Auftragsabwicklung sowie Abstimmung mit Kund*innen und Fuhrparkpersonal.