Atención al Cliente / Customer Expert / Sueldo + Bonos + Movilidad

TP; Linz; On-site; EUR 5,800 - 7,500; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa con beneficios deley

Pago quincenal

Bono de desempeño 15%

Tarjeta de alimentos S/ 260

Movilidad según horario

Job summary

Computrabajo busca un experto en atención al cliente bilingüe para brindar soporte en inglés a través de llamadas, chats y tickets en un entorno orientado al cliente. Se valorará experiencia previa y habilidades para resolver incidencias con actitud profesional.

El puesto ofrece jornada de 48 horas semanales en Miraflores, con turnos de mañana y tarde y beneficios de ley. Se requiere disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso fijo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (deseable)
• Inglés nivel intermedio/avanzado B2+/C1
• Alta capacidad orientada al cliente y a resolución de problemas
• Manejo de herramientas de office

Responsibilities

• Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales (rubro financiero) en inglés a través de llamadas, chats y tickets, manteniendo una actitud respetuosa.
• Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
• Uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

Skills

Atención al cliente

Inglés B2+/C1

Orientación al cliente

Manejo de herramientas de office

Education

Secundaria completa o estudios universitarios/técnicos

Tools

Office

Job description

¡Somos el equipo experto en servicios de negocios digitales, con presencia en 100 países y ofreciendo servicios en 170 mercados! Conectamos al mundo y sus diversas culturas a través de más de 400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, en TP defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde cada voz es escuchada, valorada y respetada. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, impulsa un impacto significativo y ayuda a construir un mundo más equitativo.

Atención al Cliente / Customer Expert - Bilingüe

Requisitos:

• Secundaria completa o estudios universitario o tecnicos (No excluyente).
• Experiencia de mínima de 3 meses en atención al cliente (Deseable, no excluyente)
• Manejo del idioma inglés a Nivel intermedio/avanzado B2+/C1.
• Alta capacidad orientada al cliente y a resolución de problemas
• Manejo de herramientas de office

Horarios:

Disponibilidad para poder laborar 48 horas semanales en Miraflores.

Lunes a domingo, con 1 día de descanso fijo.

Turno Mañana: 6am a 16:00pm / 7:00am a 16:30pm / 8:00am a 18:30pm

Turno Tarde: 10:00 a 20:30 / 11:00 a 21:30 / 13:30 a 00:00hrs

Responsabilidades:

• Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales (rubro financiero) en inglés a través de llamadas , chats y tickets, manteniendo una actitud respetuosa.
• Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
• Uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

Beneficios y Condiciones:

• Planilla completa con todos los beneficios de ley, pagos quincenales
• Sueldo S/2000 + bono de 15% por desempeño + tarjeta de alimentos S/. 260 + Movilidad según horario
• Descuentos corporativos y convenios educativos.