Application Support Engineer (m/w/x)

Mental Health Group; Graz; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsvorsorge

Homeoffice Equipment

Kantine/Betriebsrestaurant

Kein All-In

Kein Dresscode

Moderne Büros

Öffentliche Erreichbarkeit

Onboarding

Parkplatz

RabatteTeamevents

Weiterbildungen

Zusammenfassung

Mental Health Group im Großraum Graz sucht einen Application Support Engineer (m/w/x) im 2nd Level Support, der internationale Kunden schnell wieder arbeitsfähig macht und reibungslos funktionieren lässt.

Sie analysieren komplexe Störungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und dokumentieren diese im Ticketsystem. Zudem teilen Sie Ihr Fachwissen in Schulungen mit neuen Teammitgliedern und arbeiten eng mit Spezialisten an Standorten weltweit zusammen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erste Linux- und SQL-Kenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson im 2nd Level Support, sorgen für funktionsfähige Hightech-Lager bei internationalen Kunden.
• Analysieren komplexer Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen.
• Dokumentieren Lösungen im Ticketsystem und sichern hohe Servicequalität.
• Schulen neue Teammitglieder und teilen Fachwissen.
• Enge Zusammenarbeit mit Spezialist:innen an internationalen Standorten.

Kenntnisse

Linux

SQL

Deutsch

Englisch

Teamarbeit

Kundenunterstützung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

HTL/FH/UNI oder gleichwertige Ausbildung

Jobbeschreibung

Sorge dafür, dass Hightech-Lager rund um den Globus niemals stillstehen

Großraum Graz

> 2.900€

1 Tag in der Woche

Vollzeit (ab 38 Wochenstunden)

Deine zukünftige Rolle

• Als zentrale Ansprechperson im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass die automatisierten Hightech-Lager von internationalen Kunden schnell wieder arbeitsfähig sind und reibungslos funktionieren
• Du analysierst komplexe Störungen, findest nachhaltige Lösungen und bringst Ideen zur Optimierung ein
• Gemeinsam mit dem Team dokumentierst du Lösungen im Ticketsystem und stellst eine hohe Servicequalität sicher
• Bei kniffligen Fällen unterstützt du deine Kolleg:innen und gibst dein Know-how in Schulungen an neue Teammitglieder weiter
• Die enge Zusammenarbeit mit Spezialist:innen aus verschiedenen Fachbereichen und internationalen Standorten sorgt für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag

Du bietest

• Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Erfahrung
• Begeisterung für IT und solides technisches Verständnis
• Erste Kenntnisse in Linux und SQL sind ein Plus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und hast Spaß daran, Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen

Das Besondere an dieser Position

• Spannende internationale Projekte bei namhaften Kunden
• Familiäres Team mit starkem Zusammenhalt
• Raum, um dazuzulernen und dich fachlich weiterzuentwickeln

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsvorsorge
• Homeoffice Equipment
• Kantine/Betriebsrestaurant
• Kein All-In
• Kein Dresscode
• Moderne Büros
• Öffentliche Erreichbarkeit
• Onboarding
• Parkplatz
• RabatteTeamevents
• Weiterbildungen

Das Unternehmen

Als international erfolgreiches Technologieunternehmen entwickelt und realisiert unser Kunde innovative Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Mit modernster Software und intelligenten Lager- und Fördersystemen sorgt er weltweit dafür, dass Waren effizient, zuverlässig und vollautomatisch bewegt werden.

Application Support Engineer (m/w/x)

Großraum Graz

> 2.900€

1 Tag in der Woche

Vollzeit (ab 38 Wochenstunden)