ANGEHEUERT GmbH Personalberatung: Customer Support im Tourismus (m/w/d)

JOIN; Villach; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Customer Support im Tourismus. Die Stelle bietet die Möglichkeit, innovative Softwarelösungen zu gestalten und spannende Projekte im wachsenden Sektor des Tourismus zu unterstützen. Neben einer guten Verkehrsanbindung und Homeoffice-Möglichkeiten erwarten dich zahlreiche Benefits wie Weiterbildung und Firmenevents.

Leistungen

Weiterbildungsbudget

Home-Office Möglichkeit bis zu 40%

Kostenloser Parkplatz

Mobilitätsticket

Firmenevents

Jubiläumsgeschenke

Qualifikationen

• Erfahrung in der Tourismusbranche oder Buchhaltung.
• Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• Technische Herausforderungen schnell verstehen.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Kundenfragen zu Software-Lösungen.
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Komplexitäten klären.
• Aktive Mitgestaltung der Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen.

Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Lösungsorientierung

Kundenorientierung

schnelle Auffassungsgabe

motivation zur Weiterbildung

gute Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung sucht eine/n Customer Support im Tourismus (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche, das die Zukunft des Tourismus gestaltet!

Hier dreht sich alles um innovative Hard- und Softwarelösungen, die den Tourismussektor auf ein neues Level heben. Von beeindruckenden Wetterpanoramen über fortschrittliche Buchungssysteme bis hin zu individuellen Gästekarten – unser Kunde ist Vorreiter in der europäischen Tourismustechnologie.

Warum bei ihnen arbeiten? Im Bereich des digitalen Meldewesens hast du die Chance, als Kunden Support in einem wachsenden Sektor aktiv zu werden, spannende Projekte zu gestalten und die Zukunft der europäischen Tourismusbranche mitzugestalten.

Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit dem Produktmanagement die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen rund um die internen Software-Lösungen.
• Du bearbeitest Anfragen der Kunden eigenständig und greifst bei komplexeren Themen auf das Know-how deiner IT-Kolleg:innen zurück.
• Du bringst frische Ideen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Benutzerfreundlichkeit der Anwendungen mit.
• Du unterstützt bei der Ursachenanalyse, der Fehlerbehebung und der Qualitätssicherung.
• Du testest neue Produkte, bevor sie live gehen, und hilfst dabei, höchste Standards sicherzustellen.
• Du schulst Anwender:innen im Umgang mit unseren Tools und stellst sicher, dass die Lösungen unseres Kunden optimal genutzt werden.

Qualifikation

• Du zeichnest dich sowohl durch Kontaktfreudigkeit, als auch durch Lösungs- und Kundenorientierung aus.
• Du bringst Erfahrung in der Tourismusbranche und/oder Buchhaltung (z.B. Rezeption, Meldewesen oder Tourismusbüros) mit.
• Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, dich schnell in technische Herausforderungen einzuarbeiten.
• Du bist hoch motiviert, dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Gestalte deine Zukunft: Das Weiterbildungsbudget steht dir zur Verfügung, um deine beruflichen Ziele zu unterstützen.
• Home-Office Möglichkeit bis zu 40%.
• Eine gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsort mit kostenlosem Parkplatz mitten in der Innenstadt, der auch privat genutzt werden kann.
• Kein Auto, aber Öffis?! Kein Problem, dir wird ein Mobilitätsticket kostenfrei zur Verfügung gestellt, damit du einfach, stressfrei & nachhaltig anreisen kannst.
• Firmenevents wie Skitage, Weihnachtsfeiern, Ausflüge kommen hier nicht zu kurz.
• Loyalität und Wertschätzung haben hier einen hohen Stellenwert: Treue wird mit Jubiläumsgeschenken gefeiert.
• Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung ab € 3000 brutto.

Das klingt nach einer spannenden Herausforderung für dich? Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf. Wir geben dir gern in einem kurzen 5-10 minütigen Telefonat alle weiteren Informationen & Insights zum Unternehmen und zur Stelle!