Agentic Enterprise Transformation Consultant

Pwc; Wien; On-site; EUR 55,000 - 67,000; Full time

Job summary

PwC Österreich sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Customer Transformation in Wien. Du gestaltest gemeinsam mit Kund:innen die Transformation zum Agentic Enterprise in Marketing, Sales und Service und treibst innovative Architekturen voran.

Du bringst mindestens 2 Jahre Beratungserfahrung mit, kennst CRM-Plattformen wie Salesforce oder Dynamics 365, und verstehst KI-basierte Lösungen sowie Governance im Transformationskontext.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Beratung
• Kenntnisse in Marketing, Sales, Service, CRM oder Customer Experience
• Erfahrung mit CRM-Plattformen und modernem Technologiestack

Responsibilities

• Gestalte Transformation zum Agentic Enterprise in Marketing, Sales und Service
• Begleite den Wandel zu Headless- und agentischen Architekturen
• Entwickle Zielbilder, Use Cases, Roadmaps und greifbare Business Cases

Skills

Stakeholder Management

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Deutsch & Englisch

Education

Universitätsabschluss in Wirtschaft/Informatik/Technik

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics 365

Copilot Studio

Claude

Job description

PwC Österreich sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Customer Transformation in Wien. Du gestaltest gemeinsam mit Kund:innen die Transformation zum Agentic Enterprise in Marketing, Sales und Service und treibst innovative Architekturen voran.

Du bringst mindestens 2 Jahre Beratungserfahrung mit, kennst CRM-Plattformen wie Salesforce oder Dynamics 365, und verstehst KI-basierte Lösungen sowie Governance im Transformationskontext.