Aftersales & Technical Support – Pooltechnik (Schriftlich)

Apoolco GmbH

Föhrenhain

Vor Ort

EUR 24.000 - 29.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Getränke & Obst

Teamevents

Parkmöglichkeiten

Moderne Büroräume

Zusammenfassung

Apoolco GmbH in Österreich sucht Verstärkung im Aftersales-Team. Sie bearbeiten eigenständig Kundenanliegen, Reklamationen und technische Problemstellungen nach dem Kauf – ausschließlich schriftlich, kein Telefonsupport.

Sie analysieren Salzanlagen, Poolroboter, Wärmepumpen oder Filtertechnik, stimmen Lösungen mit Lieferanten ab und dokumentieren Fälle nachvollziehbar. Die Stelle bietet eine langfristige Vollzeitstelle in Gerasdorf bei Wien mit guter Anbindung, Parkmöglichkeiten und

Qualifikationen

Interesse an technischen Zusammenhängen und Problemstellungen.
Logisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.
Bereitschaft zur eigenständigen Einarbeitung in neue Produkte.
Sicheres schriftliches Deutsch.
Zuverlässige Dokumentation der Fälle.

Aufgaben

Selbstständige und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren.
Analyse technischer Problemstellungen bei Produkten wie Salzanlagen, Poolrobotern, Wärmepumpen oder Filtertechnik.
Einarbeitung in konkrete Problemfälle anhand von Fehlerbeschreibungen, Fotos, Anleitungen und technischen Unterlagen.
Professionelle, lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden.
Klärung technischer und kaufmännischer Sachverhalte direkt mit Lieferanten und Herstellern.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Lösungsorientiertes Denken

Selbstständige Einarbeitung

Schriftliche Deutsch-Kommunikation

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

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