Administrator Data Management (w/m/d)

Delegate Technology GmbH; Wien; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Raum für Home-Office

Brunch & Firmenfeier

Getränke, Obst, Coffee Lounge

Vierbeiner willkommen

Zusammenfassung

Delegate Technology GmbH sucht eine/n Administrator Data Management in Wien. Zu Ihren Aufgaben zählen die Erfassung, Pflege und Korrektur von Produktstammdaten sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Implementation Team beim Anlegen neuer Stammdaten.

Sie betreuen Kunden per Telefon und E-Mail, arbeiten an Prozessverbesserungen mit und übernehmen monatliche Abrechnungen. Ein hybrides Arbeitsmodell und Praterstern-Standort ermöglichen flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Hohe Auffassungsgabe und logisches Verständnis.
• Selbständige, effiziente Arbeitsweise.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift (C2).
• MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Gewährleistung von Datenqualität, Aktualität und Konsistenz der Stammdaten.
• Erfassung, Aktualisierung und Korrektur von Produktstammdaten und Preisen.
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail (Ticket-System).
• Entwicklung von Lösungen bei wiederkehrenden Fragen/Problemen.
• Unterstützung bei Qualitätssicherung und Prozessverbesserungen.
• Regelmäßiges Reporting und Status-Updates für den Kunden.
• Unterstützung bei Kundenterminen vor Ort (geringe Reisetätigkeit).
• Mitwirkung an Weiterentwicklungen von Datenmanagement-Prozessen.
• Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Team.
• Monatliche Abrechnung der Dienstleistungen.

Kenntnisse

Schnelle Auffassungsgabe

Gutes logisches Verständnis

Eigenständige Arbeitsweise

Deutsch Sprache sicher (C2)

MS Office Kenntnisse

Sorgfältig und gewissenhaft

Englischkenntnisse (Nice to have)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Was macht das Delegate Team?

Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 85 Mitarbeiter:innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung, Menü- und Produktionsplanung bis hin zur Erfassung der Menüwünsche von Patientinnen und Patienten im Healthcare Bereich, wird durch die modulare Delegate - Lösung unterstützt.

Aufgaben

Was machst du als Administrator Data Management bei Delegate?

Als Administrator Data Management bist du für die Erfassung, Aktualisierung und Korrektur von Produktstammdaten zuständig. Nach der Einschulungsphase nimmst du, in enger Zusammenarbeit mit dem Implementation Team, Kundenanforderungen auf und bist für die erstmalige Anlage der Produktstammdaten verantwortlich. Nach der Erstanlage übernimmst du die Aktualisierung und Wartung der Produktstammdaten unserer Kunden im laufenden Betrieb.

• Sicherstellung einer durchgehenden Datenqualität, Datenaktualität sowie Datenkonsistenz
• Erfassung, Aktualisierung und Korrektur von Produktstammdaten und Preisen
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail (Ticket System)
• Erarbeitung von Lösungen zu auftretenden Fragen/Problemen
• Unterstützung und Einhaltung der Qualitätssicherung
• Regelmäßiges Reporting und Status-Updates des Kunden
• Unterstützung bei Kundentermine vor Ort (geringe Reisetätigkeit)
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der internen und externen Datenmanagement-Prozesse
• Unterstützung der KollegInnen des Datenmanagement-Teams
• Monatliches Abrechnung der Dienstleistungen

Einiges davon ist neu für dich?

Kein Problem. Neue spannende Themen zu lernen und neue Technologien auszuprobieren um dich weiterzuentwickeln, dafür hast du Raum bei Delegate.

Qualifikation

Was brauchst du für deine Mission?

MUST HAVES

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und gutes logisches Verständnis
• Du hast eine selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift), C2 Niveau
• Du besitzt gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
• Du bist sorgfältig und gewissenhaft bei allen Tätigkeiten

NICE TO HAVE

• F&B Wissen, gastronomischer Background wünschenswert
• Spezifisches IT Know-how wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

SCHÖN WENN DU FOLGENDE BEGRIFFE SCHON MAL GEHÖRT HAST

Business Requirement, Feature Request, Webservice, SQL Statement

Benefits

Wie unterstützen wir dich bei deiner Mission?

• Eine Mission braucht Raum: Den hast du in unserer zentralen Bürolage Praterstern mit deinem persönlichen Arbeitsplatz, gerne kannst du aber auch teilweise von zu Hause arbeiten. Auch dein Vierbeiner ist bei uns unter Einhaltung der Dog Policy herzlich willkommen.
• Wir sind ein Team: Wir gehen wertschätzend miteinander um. Jede:r hat eine Stimme und es wird darauf geachtet, dass auch leise Stimmen gehört werden.
• Wir nehmen uns Zeit füreinander: regelmäßiger Brunch, jährliche Firmenfeier, After Work Parties und Teambuilding Events.
• Wir wissen, dass man nicht nur von Luft und Liebe Leben kann, deshalb gibt es bei uns kostenlose Getränke, Obst, eine Müsli Bar und eine Coffee Lounge. Wenn dir das nicht reicht, gibt es in der Nähe zahlreiche Geschäfte und Restaurants.

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position (Vollzeit) beträgt brutto EUR 33.880,00 pro Jahr. Basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung ist aber selbstverständlich ein marktkonformes Gehalt vorgesehen.