Administrador(a) de Contrato – Facility Management

OL Servicios Generales; Linz; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo OL busca un Administrador(a) de Contrato para liderar los servicios de mantenimiento y limpieza en tres sedes de Miraflores, San Isidro y San Borja. Será responsable de gestionar la relación con el cliente, asegurar el cumplimiento del contrato y coordinar al equipo para brindar un servicio de calidad y continuidad operativa.

Se valorará titulación en Administración, Ingeniería Industrial o Civil, más de cinco años de experiencia en Facility Management, y capacidad para supervisar equipos

Qualifications

• Titulación en Administración, Ingeniería Industrial o Ingeniería Civil.
• Más de 5 años de experiencia en Facility Management.
• Experiencia liderando equipos; deseable supervisión de 16 a 50 personas.
• Manejo intermedio de Word, Excel y PowerPoint.
• Disponibilidad para trabajar en oficina y visitar sedes.

Responsabilités

• Gestionar la relación con el cliente, liderar reuniones y atender requerimientos.
• Asegurar el cumplimiento del contrato, SLA, KPI y políticas internas.
• Supervisar servicios de mantenimiento y limpieza; identificar mejoras.
• Elaborar informes técnicos y económicos, planes de trabajo y reportes.
• Liderar, supervisar y evaluar al equipo asignado al contrato.

Connaissances

Relación con el cliente

Liderazgo de equipos

Gestión de contratos

ISO 9001/14001/45001/41001/37001

CMMS

Formation

Administración

Ingeniería Industrial

Ingeniería Civil

Outils

MS Word

MS Excel

PowerPoint

Description du poste

Administrador(a) de Contrato – Facility Management

Grupo OL busca un(a) Administrador(a) de Contrato para liderar los servicios de mantenimiento y limpieza de una importante cuenta corporativa, con tres sedes de oficinas en Miraflores, San Isidro y San Borja. Será responsable de gestionar la relación con el cliente, asegurar el cumplimiento del contrato y coordinar al equipo para brindar un servicio de calidad y continuidad operativa.

Funciones

• Gestionar la relación con el cliente, liderar reuniones de seguimiento y atender requerimientos y reclamos.


• Asegurar el cumplimiento del contrato, los SLA, KPI y las políticas internas en las tres sedes.


• Supervisar los servicios de mantenimiento y limpieza mediante visitas periódicas, identificando oportunidades de mejora.


• Elaborar informes técnicos y económicos, planes de trabajo y reportes de gestión.


• Revisar valorizaciones, servicios adicionales y cobranzas, verificando sus sustentos y aprobaciones.


• Identificar oportunidades de ampliación de servicios y fortalecer la relación comercial con el cliente.


• Liderar, supervisar y evaluar al equipo asignado al contrato.


• Coordinar con las áreas de operaciones, seguridad, administración, recursos humanos y tecnología.


• Gestionar riesgos operativos, contractuales y éticos, promoviendo una gestión transparente.


• Impulsar el uso de plataformas CMMS y la mejora continua basada en indicadores.

Requisitos

• Titulado(a) en Administración, Ingeniería Industrial o Ingeniería Civil. (INDISPENSABLE)


• Colegiatura deseable.


• Más de 5 años de experiencia como Facility Manager, Gerente de Servicios, Gerente de Cuentas o Administrador(a) de Contratos. (INDISPENSABLE)


• Experiencia liderando equipos; deseable haber supervisado grupos de 16 a 50 personas.


• Experiencia en atención a clientes corporativos y gestión de contratos de servicios.


• Manejo intermedio de Word, Excel y PowerPoint.


• Disponibilidad para trabajar en oficina, visitar las sedes en Miraflores, San Isidro y San Borja.


• Conocimientos en Facility Management y gestión de servicios.


• Conocimientos de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 41001 e ISO 37001.


• Manejo de plataformas CMMS.

Competencias

• Comunicación efectiva y presencia ejecutiva, capacidad de negociación, manejo asertivo de situaciones de presión, orientación a resultados, liderazgo, planificación, análisis, confidencialidad y ética profesional.

Condiciones

Jornada de 48 horas semanales.

Remuneración, modalidad de contrato y beneficios a régimen general.

HORARIO DE TRABAJO: Lunes a viernes: 8:30 a.m a 6:00 p.m (1 hora de refrigerio) - Sábados de 8:30 am a 2:00 pm