1st Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien

EMH-IT GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 30 000 - 42 000; Vollzeit

Zusammenfassung

EMH-IT GmbH sucht einen engagierten 1st Level Support Techniker (m/w/d) für ihren Standort in Wien. In dieser Rolle unterstützen Sie die Kunden bei täglichen IT-Herausforderungen und arbeiten in einem dynamischen, modernen Umfeld. Sie profitieren von zahlreichen Vorteilen, darunter Mitarbeiterrabatte, ein modernes Arbeitsumfeld und aktive Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Öffi-Ticket

Teamevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 1-2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365.
• Vertraut mit gängigen Sicherheitskonzepten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen.
• Einrichtung und Fehleranalyse bei Arbeitsplatzsystemen.
• Unterstützung bei Sicherheitslösungen und Benutzerverwaltung.
• Schulung der Nutzer in IT-Sicherheit.

Kenntnisse

Windows-Clientsysteme

Microsoft 365

Netzwerk-Themen

Zwei-Faktor-Authentifizierung

IT-Sicherheit

Jobbeschreibung

1st Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien

1st Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien

Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams in Wien! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.

Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams in Wien! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)


• Einrichtung, Betreuung und Fehleranalyse bei Arbeitsplatzsystemen und Peripherie


• Unterstützung bei der Implementierung und Betreuung von Sicherheitslösungen (z.B. 2-Faktor-Authentifizierung, E-Mail-Security, Passwort-Management)


• Benutzerverwaltung (Microsoft 365, Active Directory) inkl. Berechtigungsprüfung


• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei sicherheitsrelevanten Themen


• Schulung und Sensibilisierung von Usern in Bezug auf IT-Sicherheit (z.B. sichere Passwörter, Phishing)

Qualifikation

• Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung


• Gute Kenntnisse in Windows-Clientsystemen, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerk-Themen


• Vertraut mit gängigen Security-Konzepten wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewalls und sicheren Passwörtern


• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit freundlichem Auftreten


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil


• Führerschein B ist von Vorteil

Benefits

Bei der EMH-IT GmbH erwarten Sie nicht nur spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen, sondern auch zahlreiche Vorteile:

• Moderner Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit topaktueller Technologie.


• Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf unsere IT-Dienstleistungen und -Produkte.


• Öffi-Ticket: Wir übernehmen Ihr öffentliches Verkehrsticket, damit Sie bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommen.


• Teamevents: Freuen Sie sich auf 2-3 Firmenausflüge pro Jahr, bei denen Teamgeist und Spaß im Vordergrund stehen.


• Junges und dynamisches Team: Sie arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden.


• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

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