UX Content SSr (Eventual)

IT Patagonia; Buenos Aires; Presencial; ARS 2.009.000 - 2.678.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IT Patagonia busca un UX Content Designer Semi Senior para trabajar en un esquema híbrido en Puerto Madero, CABA, con 2 días presenciales y turno completo. El rol requiere experiencia en content-first para interfaces y conversaciones, gobernanza de contenidos y metodologías ágiles.

Las responsabilidades incluyen colaborar con UX Design/UX Research, definir guías de voz, pensar en soluciones basadas en data y trasladar ideas a wireframes y prototipos.

Formación

• Más de 3 años desarrollando contenido para interfaces y conversaciones.
• Experiencia en diseño de estrategias de contacto digital y comunicación proactiva.
• Gestión de estándares y procesos para consistencia y escalabilidad de contenidos.

Responsabilidades

• Trabajar con UX Design/UX Research para mejorar la experiencia de usuarias.
• Crear guidelines de voz y tono para empatía y diálogo.
• Aplicar UX design thinking para abordar necesidades de usuario.
• Analizar problemas complejos con data y transformarlos en soluciones simples.
• Definir objetivos de comunicación de alta calidad y utilizar metodologías ad hoc.
• Probar contenido con usuarios y medir rendimiento.
• Desarrollar estilos conversacionales alineados a marca.
• Redactar contenidos digitales orientados a claridad y resolución de tareas.
• Diseñar flujos, wireframes, prototipos y especificaciones.
• Facilitar workshops y procesos colaborativos.

Conocimientos

Contenido UX

Estrategias contacto

Governance contenidos

Frameworks contenido

Metodologías ágiles

Gestión backlog

Herramientas

Storyframes

Storytelling

Descripción del empleo

Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos. En IT Patagonia, buscamos sumar a nuestro equipo una persona para el rol de UX Content Designer Semi Senior. Posición Eventual: Noviembre 2026 a Marzo 2027.Jornada: Full-time (Lunes a Viernes de 9 a 18h)Esquema híbrido: 2 días presencial a la semana (Puerto Madero, CABA).

¿Qué buscamos?

• +3 años de experiencia en desarrollar contenido para interfaces digitales y conversacionales con un mindset content first.
• Experiencia en diseño de estrategias de contacto digital y comunicación proactiva.
• Gobernanza de contenidos: Creación de estándares y procesos para asegurar consistencia y escalabilidad.
• Conocimientos en frameworks y estándares de contenido: desarrollo de metodologías para diseño conversacional y UX Writing.
• Capacidad de trabajo colaborativo bajo metodologías ágiles e iterativas.
• Capacidad de gestión y seguimiento de iniciativas y backlog de producto.

Responsabilidades del rol:

• Trabajar con UX Design y UX Research para lograr resultados increíbles y hacerle más fácil la vida a nuestras personas usuarias.
• Crear y usar guidelines de voz y tono para lograr empatía y diálogo con nuestros usuarios.
• Aplicar el proceso de UX design thinking de punta a punta para abordar problemáticas y necesidades del usuario.
• Tener la capacidad de analizar problemas complejos con data y research y transformarlos en soluciones simples junto al equipo.
• Definir objetivos de comunicación de alta calidad y trabajar con metodologías de UX Content ad hoc como, por ejemplo, storyframes o storytelling.
• Probar contenido con usuarios y entender cómo performa cada propuesta.
• Desarrollar estilos conversacionales consistentes alineados a marca y contexto.
• Redacción de contenidos digitales orientados a claridad y resolución de tareas.
• Diseño de flujos, wireframes, prototipos y especificaciones.
• Facilitación visual de workshops, frameworks y procesos colaborativos.

Somos #empresaB, comprometidos con un sistema económico que beneficia al planeta y a todas las personas. Fomentamos una cultura inclusiva porque consideramos que la diversidad agrega valor a todo lo que hacemos. Queremos que todas las personas se sientan parte y generamos un espacio basado en la colaboración, la pluralidad, la diversidad y la innovación continua. Queremos ser protagonistas en una sociedad más responsable, justa e integrada.