Técnico Pre y Post Venta – Soporte y Capacitación

COLVEN; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COLVEN busca incorporar un Técnico para unirse al equipo de Tecnología Gestya, parte de una planta industrial. El rol implica brindar soporte técnico, atender consultas y gestionar reclamos, y realizar capacitaciones técnicas internas y externas.

Se requiere formación en Electrónica, Mecánica o carreras afines, experiencia en soporte y habilidades para interpretar planos e informes. El puesto es 100% presencial en planta en Guadalupe Norte, Santa Fe, con oportunidades de desarrollo en el sector

Formación

• Experiencia previa en posiciones de soporte técnico o producto.
• Conocimientos técnicos en mecánica, electricidad y electrónica.
• Manejo de instrumentos de medición y lectura e interpretación de manuales y planos.
• Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para elaborar informes y documentación técnica.
• Conocimiento sobre instalación y funcionamiento de productos.
• Habilidades para asesorar, comunicarse con diferentes interlocutores y brindar capacitaciones.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Perfil proactivo, organizado y orientado al cliente.

Responsabilidades

• Brindar asistencia y soporte técnico a clientes y áreas internas.
• Atender consultas y gestionar reclamos técnicos, ofreciendo soluciones eficientes.
• Realizar capacitaciones técnicas, tanto internas como externas.
• Elaborar documentación técnica e informes.
• Asesorar sobre la instalación y el correcto funcionamiento de los productos.
• Participar en tareas vinculadas al desarrollo, mejora y gestión técnica de productos y proyectos.
• Trabajar de manera articulada con diferentes áreas para analizar y resolver problemáticas técnicas.

Conocimientos

Soporte técnico

Capacitación

Lectura de planos

Elaboración de informes

Asesoramiento técnico

Análisis de problemas

Orientación al cliente

Educación

Formación vinculada a Electrónica, Mecánica, Electricidad, Electromecánica o carreras afines

Descripción del empleo

COLVEN busca incorporar un Técnico para unirse al equipo de Tecnología Gestya, parte de una planta industrial. El rol implica brindar soporte técnico, atender consultas y gestionar reclamos, y realizar capacitaciones técnicas internas y externas.

Se requiere formación en Electrónica, Mecánica o carreras afines, experiencia en soporte y habilidades para interpretar planos e informes. El puesto es 100% presencial en planta en Guadalupe Norte, Santa Fe, con oportunidades de desarrollo en el sector