Technology App Support

Accenture Argentina; Tandil; Hybrid; ARS 1,200,000 - 1,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Pedidos Ya

Swiss Medical prepaga

Reintegro de conectividad

Gimnasio bonificado

Flexibilidad de saldo de vacaciones

Jornada flexible

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Accenture Days: 5 días libres

Paquete de beneficios flexibles

Licencias de Paternidad & Maternidad

Ayuda para guardería

Job summary

Accenture Argentina busca profesionales apasionados por la innovación para unirse a nuestros equipos de Technology. Formarás parte de la transformación digital, trabajando en proyectos desafiantes e innovadores.

Brindarás soporte L2 en infra y cloud, gestionar incidentes, monitorear sistemas y apoyar plataformas BI/data como Snowflake, Tableau, Power BI, Qlik y MicroStrategy. Se busca inglés avanzado y trabajo colaborativo con equipos globales.

Qualifications

• Experiencia con plataformas cloud (AWS/Azure/GCP).
• Experiencia práctica con Windows Server y/o Linux.
• Gestión de incidentes y procesos de soporte IT.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y troubleshooting.
• Conocimiento o exposición a BI/data (Snowflake/Tableau/Power BI/Qlik/MicroStrategy) es un plus.
• Inglés avanzado, lectura y escritura.

Responsibilities

• Brindar soporte de Nivel 2 sobre infra y cloud, incluyendo AWS/Azure/GCP.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes en entornos distribuidos.
• Monitorear sistemas y actuar ante alertas con procedimientos operativos.
• Administrar Windows Server y Linux.
• Gestionar accesos de usuarios y gestión de plataformas.
• Dar soporte a BI/data (Snowflake/Tableau/Power BI/Qlik/MicroStrategy).
• Gestionar tickets con documentación y SLA.
• Colaborar con equipos globales y realizar escalaciones cuando sea necesario.
• Trabajar según procesos y canales de comunicación definidos.

Skills

Plataformas cloud

Windows/Linux

Gestión de incidentes

Monitoreo

BI/Data (Snowflake/Tableau/Power BI)

Inglés avanzado

Tools

Snowflake

Tableau

Power BI

Qlik

MicroStrategy

Job description

En Accenture Argentina buscamos profesionales apasionados por la innovación que quieran aprender y superarse día a día para sumarse a nuestros equipos de Technology.

¿Querés formar parte de la transformación digital y ser parte de proyectos desafiantes e innovadores?

Qué Desafíos Te Esperan

• Brindar soporte de Nivel 2 (L2) sobre plataformas de infraestructura y cloud, incluyendo AWS, Azure y GCP.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes en entornos distribuidos.
• Monitorear sistemas y actuar sobre alertas siguiendo los procedimientos operativos definidos.
• Administrar entornos Windows Server y Linux.
• Realizar tareas de administración de plataformas y gestión de accesos de usuarios.
• Dar soporte y mantenimiento a plataformas de BI/data como Snowflake, Tableau, Power BI, Qlik y MicroStrategy.
• Gestionar tickets asegurando su correcta documentación y el cumplimiento de SLA.
• Colaborar con equipos globales y realizar escalaciones cuando sea necesario.
• Trabajar de acuerdo con los procesos y canales de comunicación definidos.

Lo que te hará exitoso

• Experiencia trabajando con plataformas cloud: AWS, Azure y/o GCP.
• Experiencia práctica con Windows Server y/o Linux.
• Sólidos conocimientos de gestión de incidentes y procesos de soporte IT.
• Experiencia con herramientas de monitoreo y troubleshooting.
• Experiencia o exposición a plataformas de BI/data como Snowflake, Tableau, Power BI, Qlik o MicroStrategy es un plus.
• Inglés avanzado

Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos

• Pedidos Ya
• Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
• Reintegro de Conectividad
• Gimnasio 100% Bonificado
• Flexibilidad de saldo de vacaciones
• Jornada Flex
• Certificaciones bonificadas
• Día de cumpleaños libre
• Bonos
• Accenture Days: 5 días extra libres al año.
• Paquete de beneficios flexibles
• Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Ayuda Económica para Guardería y muchos

EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.

Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata y Rosario! Y si estás en otras provincias nuestras posiciones son remotas, para que puedas trabajar desde tu casa!

Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.