Team Leader de Operaciones

Randstad Argentina S.A.; La Plata; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Argentina S.A. busca un Team Leader de Operaciones para sumarse a su Centro Operativo y liderar la operación de una de sus cuentas de e-commerce.

Se requiere perfil dinámico con liderazgo de servicio, atención al detalle y capacidad para gestionar la urgencia en entornos de alto volumen.

La modalidad es presencial; se valorarán estudios en logística y se supervisará un equipo de envíos, solvers y personal eventual.

Formación

• Educación secundaria completa; se valoran estudios en logística.
• Experiencia de 1–2 años en supervisión en logística o e‑commerce.
• Conocimientos de plataformas WMS/TMS y escaneo de envíos.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar al equipo operativo para cumplir KPIs de productividad.
• Asegurar cumplimiento de POE e instructivos de calidad.
• Garantizar trazabilidad de envíos y precisión de escaneos.
• Capacitar al personal en calidad y uso de sistemas.
• Supervisar recursos informáticos y equipos de escaneo.
• Colaborar en mejoras operativas y adopción de nuevos procedimientos.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Resolución de problemas

Gestión de urgencia

Atención al detalle

Capacidad de capacitación

Educación

Secundaria completa

Estudios terciarios en logística

Herramientas

WMS

TMS

Herramientas de escaneo

Ofimática

Descripción del empleo

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Team Leader de Operaciones

Importante empresa de logística y tecnología aplicada a la cadena de suministro se encuentra en la búsqueda de un/a Team Leader de Operaciones para sumarse a su Centro Operativo y liderar la operación de una de sus cuentas más relevantes de e-commerce.

Buscamos un perfil dinámico, con marcado liderazgo de servicio, orientación al detalle y capacidad para gestionar la urgencia en entornos de alto volumen.

Principales Responsabilidades:

• Liderazgo de equipo: Supervisar y coordinar de manera directa al equipo operativo (representantes de envíos, solvers, referentes y personal eventual), garantizando el cumplimiento de los KPIs de productividad y la correcta manipulación de la carga.

• Procesos y calidad: Asignar tareas y velar por el cumplimiento estricto de los procedimientos operativos estandarizados (POE) e instructivos de calidad de la cuenta.

• Trazabilidad de envíos: Garantizar la precisión del escaneo, clasificación y trazabilidad de los envíos, con potestad para pausar procesos ante fallas sistémicas que comprometan la calidad del dato.

• Capacitación continua: Capacitar y acompañar continuamente al personal en protocolos de calidad, uso de sistemas y herramientas de escaneo.

• Soporte tecnológico: Monitorear el correcto funcionamiento de los recursos informáticos y equipos de escaneo (handhelds, computadoras, etc.), gestionando el soporte técnico necesario.

• Mejora continua: Colaborar con el área de Procesos en la implementación de mejoras operativas y la adopción de nuevos procedimientos.

¿Qué buscamos?

• Formación: Educación secundaria completa (excluyente). Se valorarán estudios terciarios o universitarios en curso en Logística, Administración de Empresas o carreras afines.

• Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia en puestos de supervisión o liderazgo operativo dentro del rubro logístico o de e-commerce.

• Conocimientos técnicos: Manejo de plataformas operativas de comercio electrónico, sistemas WMS y TMS, así como dominio intermedio de herramientas informáticas y sistemas de escaneo y trazabilidad.

• Competencias clave: Liderazgo de equipos, resolución de problemas en tiempo real, orientación a procesos y gestión de la urgencia.

Condiciones de Contratación:

• Modalidad de trabajo: Presencial.

• Entorno laboral: Centro Operativo de alto volumen.

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

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