Referente de Operaciones

Randstad Argentina S.A.; La Plata; Presencial; ARS 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Argentina S.A. busca un Referente Técnico/a de Operaciones para su Centro Operativo en la cuenta de comercio electrónico, con foco en estandarizar procesos y asegurar la calidad.

El candidato debe liderar a pares, capacitar en el puesto y supervisar la manipulación de carga, uso de plataformas y escaneo para garantizar trazabilidad. Se valora experiencia en logística o e-commerce, dominio de herramientas de escaneo y de WMS, y un enfoque continuo de mejora.

Formación

• Formación técnica o profesional relacionada con logística o operación.
• Experiencia operativa en entornos logísticos o de e‑commerce.
• Capacidad para enseñar y guiar a otros en procesos SOP y uso de herramientas.

Responsabilidades

• Estandarización de procesos: guiar en la correcta aplicación de POE y protocolos de escaneo.
• Capacitación en el puesto de trabajo (on the job) a personal de ingreso.
• Supervisión operativa de la manipulación de carga y uso de plataformas y escaneo para trazabilidad.
• Auditorías de calidad de muestreos de paquetes para verificar rutas y SLAs.
• Resolución de incidencias de escaneo o asignación de paquetes para agilizar flujo.
• Mejora continua: colaborar en toma de tiempos y recolección de datos para optimizar procesos.
• Reporte de desvíos al Team Leader de Operaciones.

Conocimientos

Liderazgo de pares

Atención al detalle

Capacidad pedagógica

Enseñar/Capacitar

Educación

Educación secundaria completa

Herramientas

WMS

Handhelds

Descripción del empleo

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Referente Técnico/a de Operaciones

Importante empresa de logística y tecnología aplicada a la cadena de suministro se encuentra en la búsqueda de un/a Referente Técnico/a de Operaciones para sumarse a su Centro Operativo en la cuenta de comercio electrónico.

Buscamos un perfil con experiencia operativa, habilidad para enseñar, un alto nivel de detalle y liderazgo de pares, enfocado en garantizar la calidad del proceso, la estandarización y el cumplimiento de los protocolos en la planta operativa.

Principales Responsabilidades:

• Estandarización de procesos: Actuar como guía técnica y de calidad en la zona asignada, velando por la correcta aplicación de los Procedimientos Operativos Estandarizados (POE) y protocolos de escaneo.




• Capacitación: Capacitar en el puesto de trabajo (on the job training) al personal de nuevo ingreso y eventualmente asignado.




• Supervisión operativa: Supervisar la correcta manipulación de la carga y corregir desvíos en el uso de plataformas y herramientas de escaneo para garantizar la trazabilidad del dato y prevenir daños en la mercadería.




• Auditorías de calidad: Realizar auditorías sobre muestreos de paquetes clasificados para verificar rutas y niveles de servicio (SLAs).




• Resolución de incidencias: Resolver incidencias sencillas de escaneo o asignación de paquetes en la plataforma operativa para agilizar el flujo de trabajo en la nave.




• Mejora continua: Colaborar con el área de Procesos en la toma de tiempos y recolección de datos para la mejora continua del sector.




• Reporte de desvíos: Reportar de manera directa al Team Leader de Operaciones sobre desvíos o errores recurrentes.

¿Qué buscamos?

• Formación: Educación secundaria completa (excluyente). Se valorará contar con estudios terciarios en curso en Logística o carreras afines.




• Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia en posiciones operativas o de soporte técnico/calidad dentro del rubro logístico o de e-commerce (clasificación, manipulación de paquetes y escaneo).




• Conocimientos técnicos: Dominio operativo de herramientas de escaneo (handhelds), plataformas logísticas (WMS) y manejo informático a nivel medio.




• Competencias clave: Liderazgo de pares, orientación al detalle, capacidad pedagógica e instruccional, y marcado enfoque en la calidad.

Condiciones de Contratación:

• Ubicación: Centro Operativo de Logística.




• Modalidad de trabajo: Presencial.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes….

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permita ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

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