Supervisor Técnico

Rex; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.004.000 - 1.451.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comedor en planta

Prepaga

Día libre por cumpleaños

Giftcard de cumpleaños

Descuento de empleado en Rex

Soy Rex beneficios

Descuento Megatlón

Descuentos en Seguros

Descuentos en Universidades

Descuentos en Centro Universitario de

Descripción de la vacante

Rex solicita un Supervisor Técnico para integrarse al equipo, con experiencia en pinturas y capacidad de liderar áreas técnicas. Buscará asesorar a clientes y áreas internas, gestionar reclamos y coordinar mejoras de productos.

La posición es presencial, con horario de lunes a viernes. Se valora formación en ingeniería/química/física y dominio de teoría del color, además de inglés técnico para lectura de manuales y documentación.

Formación

• Experiencia en pinturas, recubrimientos o áreas afines.
• Conocimientos de teoría del color y sistemas tintométricos.
• Experiencia gestionando reclamos técnicos y asesoramiento a clientes.
• Capacidad de liderazgo y conducción de equipos.
• Formación técnica universitaria en Ingeniería, Química, Física o carreras afines.

Responsabilidades

• Definir y garantizar el asesoramiento técnico para clientes internos y externos.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos técnicos de las distintas unidades de negocio (excepto automotor).
• Brindar soporte técnico preventa y postventa.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de productos.
• Coordinar recuperación, evaluación y reacondicionamiento de productos observados o cuestionados por clientes.
• Realizar informes de gestión, análisis estadísticos y seguimiento de indicadores del área.
• Participar en capacitaciones, visitas a fábricas, exposiciones y congresos del sector.
• Mantener contacto técnico con proveedores nacionales e internacionales.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Asesoramiento técnico

Teoría del color

Gestión de reclamos

Elaboración de informes

Educación

Ingeniería

Química

Física

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor Técnico para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona con sólida experiencia en la industria de pinturas, conocimiento técnico de productos y manejo de teoría del color, con capacidad para liderar equipos y brindar asesoramiento técnico de excelencia a clientes y áreas internas.

Principales responsabilidades

• Definir, implementar y garantizar el cumplimiento de los criterios de asesoramiento técnico para clientes internos y externos.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos técnicos provenientes de las distintas unidades de negocio (excepto rubro automotor).
• Brindar soporte técnico preventa y postventa.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos vinculados con productos comercializados por la compañía.
• Coordinar la recuperación, evaluación y reacondicionamiento de productos observados o cuestionados por clientes.
• Realizar informes de gestión, análisis estadísticos y seguimiento de indicadores del área.
• Participar en capacitaciones, visitas a fábricas, exposiciones y congresos del sector.
• Mantener contacto técnico con proveedores nacionales e internacionales.

Requisitos

• Experiencia previa en industrias de pinturas, revestimientos o afines.
• Conocimientos de teoría del color y sistemas tintométricos.
• Experiencia en gestión de reclamos técnicos y asesoramiento a clientes.
• Capacidad de liderazgo y conducción de equipos.
• Formación universitaria técnica en Ingeniería, Química, Física o carreras afines (graduado/a o estudiante avanzado/a).
• Inglés técnico para lectura e interpretación de manuales y documentación.
• Manejo de herramientas informáticas y elaboración de reportes.

Modalidad de trabajo

• Jornada presencial de lunes a viernes de 8 00 a 17 00 hs.

Valoramos

• Perfil analítico y orientado a la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
• Proactividad, autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Orientación al servicio y mejora continua.

Beneficios

• Comedor en planta.
• Prepaga.
• Día libre por cumpleaños.
• Giftcard de cumpleaños.
• Descuento de empleado en Rex.
• Plataforma exclusiva de beneficios y descuentos Soy Rex.
• 50% de descuento en las membresías de Megatlón.
• Descuento en Seguros.
• Descuentos en Universidades.
• Descuentos en el Centro Universitario de Idiomas.
• Licencias familiares.

Somos una compañía dedicada a mejorar la vida de la gente.

Somos más que una pinturería, somos hogar, somos familia, somos trayectoria.

Somos una empresa líder que sigue creciendo para estar cada vez más cerca del público, manteniendo los mismos valores que nos distinguieron siempre. #SomosRex.