Supervisor Técnico

Rex; 9 de Julio; On-site; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios para colaboradores

Descuentos

Educación

Licencias familiares

Job summary

Rex, Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor Técnico para incorporarse a nuestro equipo en Buenos Aires. Buscamos una persona con sólida experiencia en la industria de pinturas, conocimiento técnico de productos y manejo de teoría del color, con capacidad para liderar equipos y brindar asesoramiento técnico de excelencia a clientes y áreas internas.

Entre las responsabilidades estará definir criterios de asesoramiento técnico, gestionar reclamos técnicos, brindar soporte técnico

Qualifications

• Formación universitaria técnica en Ingeniería, Química, Física o carreras afines (graduado/a o estudiante avanzado/a).
• Inglés técnico para lectura e interpretación de manuales y documentación.
• Experiencia en industrias de pinturas, revestimientos o afines.

Responsibilities

• Definir, implementar y garantizar el asesoramiento técnico para clientes internos y externos.
• Gestionar reclamos técnicos de las distintas unidades de negocio.
• Brindar soporte técnico preventa y postventa.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos vinculados con productos.
• Coordinar la recuperación, evaluación y reacondicionamiento de productos observados o cuestionados.
• Realizar informes de gestión, análisis estadísticos y seguimiento de indicadores.
• Participar en capacitaciones, visitas a fábricas, exposiciones y congresos.
• Mantener contacto técnico con proveedores nacionales e internacionales.
• Capacidad de liderazgo y conducción de equipos.

Skills

Liderazgo de equipos

Conocimiento de teoría del color

Asesoría técnica a clientes

Análisis y resolución de problemas

Inglés técnico

Education

Ingeniería

Química

Física

Carreras afines

Tools

Sistemas tintométricos

Excel

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor Técnico para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona con sólida experiencia en la industria de pinturas, conocimiento técnico de productos y manejo de teoría del color, con capacidad para liderar equipos y brindar asesoramiento técnico de excelencia a clientes y áreas internas.

Principales responsabilidades

• Definir, implementar y garantizar el cumplimiento de los criterios de asesoramiento técnico para clientes internos y externos.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos técnicos provenientes de las distintas unidades de negocio (excepto rubro automotor).
• Brindar soporte técnico preventa y postventa.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos vinculados con productos comercializados por la compañía.
• Coordinar la recuperación, evaluación y reacondicionamiento de productos observados o cuestionados por clientes.
• Realizar informes de gestión, análisis estadísticos y seguimiento de indicadores del área.
• Participar en capacitaciones, visitas a fábricas, exposiciones y congresos del sector.
• Mantener contacto técnico con proveedores nacionales e internacionales.
• Experiencia previa en industrias de pinturas, revestimientos o afines.
• Conocimientos de teoría del color y sistemas tintométricos.
• Experiencia en gestión de reclamos técnicos y asesoramiento a clientes.
• Capacidad de liderazgo y conducción de equipos.
• Formación universitaria técnica en Ingeniería, Química, Física o carreras afines (graduado/a o estudiante avanzado/a).
• Inglés técnico para lectura e interpretación de manuales y documentación.
• Manejo de herramientas informáticas y elaboración de reportes.

Modalidad de trabajo

• Jornada presencial de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.

Valoramos

• Perfil analítico y orientado a la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
• Proactividad, autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Orientación al servicio y mejora continua.

Beneficios

Beneficios exclusivos para colaboradores, incluyendo celebraciones, descuentos, bienestar, educación y licencias familiares.

Nivel mínimo de educación: Universitario

Somos una compañía dedicada a mejorar la vida de la gente.
Somos más que una pinturería, somos hogar, somos familia, somos trayectoria.
Somos una empresa líder que sigue creciendo para estar cada vez más cerca del público, manteniendo los mismos valores que nos distinguieron siempre. #SomosRex.