Supervisor general de operaciones

Ceta Capital Humano; Buenos Aires; Presencial; ARS 2.009.000 - 3.348.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ceta Capital Humano, empresa del Grupo Ceta, busca un Supervisor General para una compañía de servicios de higiene urbana en Villa Soldati, CABA. El rol supervisa operaciones en calle, coordina recursos y garantiza la calidad y seguridad.

Se requiere experiencia liderando equipos, visión operativa y capacidad para resolver incidencias de campo, gestionando reclamos y optimizando las rutas de recolección. Se ofrece oportunidad de desarrollo y incorporación a un equipo dinámico.

Formación

• Experiencia comprobable en posiciones de Supervisor/a de Operaciones o similares.
• Liderazgo de equipos y operaciones en campo.
• Capacidad para coordinar unidades, choferes y auxiliares y resolver incidencias en ruta.

Responsabilidades

• Planificar, coordinar y supervisar la prestación de los servicios de recolección, asignando unidades, choferes y auxiliares.
• Coordinar y supervisar al personal operativo, asegurando calidad, tiempos y seguridad.
• Monitorear la operación mediante información de Planeamiento y Monitoreo y recorridas en calle.
• Supervisar cumplimiento de rutas y atender emergencias, incidentes y desvíos.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos de trabajo seguro y uso de EPP.
• Atender reclamos de ciudadanos y organismos públicos y tomar decisiones correctivas.
• Realizar seguimiento de solicitudes especiales de limpieza y recolección.
• Atender reclamos de delegados gremiales para evitar conflictos.
• Recomendar medidas disciplinarias ante incumplimientos.

Conocimientos

Liderazgo operativo

Supervisión de equipos

Resolución de problemas

Gestión de operaciones en calle

Coordinación de recursos

Descripción del empleo

En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor General para incorporarse a una importante empresa dedicada a la prestación de servicios de higiene urbana, recolección y gestión integral de residuos, ubicada en Villa Soldati, CABA.

Buscamos perfiles con un perfil dinámico, resolutivo y con sólido liderazgo operativo, experiencia en supervisión de equipos y operaciones en calle, capaces de coordinar recursos, garantizar la correcta prestación de los servicios y resolver situaciones operativas de manera eficiente.

Principales responsabilidades:

• Planificar, coordinar y supervisar la prestación de los servicios de recolección, asignando unidades, choferes y auxiliares para garantizar el cumplimiento de los servicios.
• Coordinar y supervisar al personal operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de calidad, tiempos y seguridad.
• Monitorear el desarrollo de la operación mediante la información proporcionada por las áreas de Planeamiento y Monitoreo y a través de recorridas en calle.
• Supervisar el cumplimiento de rutas y atender emergencias, incidentes y desvíos que puedan afectar la prestación del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de trabajo seguro y controlar el uso adecuado de EPP.
• Atender y gestionar reclamos de ciudadanos y organismos públicos, tomando decisiones de corrección ante situaciones que puedan afectar el servicio.
• Realizar el seguimiento de solicitudes especiales de limpieza y recolección.
• Atender reclamos y requerimientos de delegados gremiales, procurando prevenir conflictos que puedan perjudicar la operación.
• Recomendar medidas disciplinarias ante incumplimientos de normas y procedimientos.
• Experiencia comprobable en posiciones de Supervisor/a de Operaciones, Supervisor/a General o similares, liderando equipos y operaciones.(Excluyente)