En La Serenísima buscamos un/a Supervisor/a Comercial para el área de Comercial Interior. Tus responsabilidades principales serán liderar la gestión comercial y operativa en la zona asignada, asegurando los estándares de servicio, distribución y cumplimiento de objetivos de negocio de la compañía.
Tus tareas principales:
- Gestión y desarrollo de equipo: Supervisar, motivar, capacitar y evaluar al equipo comercial y logístico a cargo, promoviendo la seguridad, la cultura de calidad y el cumplimiento de metas.
- Desarrollo comercial y negociación: Gestionar cuentas regionales, realizar negociaciones dentro del marco establecido, planificar visitas a clientes y elaborar planes estratégicos para potenciar canales, clientes y fleteros.
- Seguimiento operativo y logística: Supervisar la distribución, el control de saldos de fleteros, cuentas corrientes y la correcta administración de comodatos (envases) y material POP en el punto de venta.
- Análisis de mercado e indicadores: Realizar la carga y seguimiento de KPIs comerciales y logísticos, monitorear la performance de acciones promocionales, analizar volúmenes y detectar oportunidades de negocio.
- Atención al cliente y resolución de reclamos: Garantizar una atención cercana, ágil y de excelencia, gestionando reclamos y asegurando altos estándares de servicio de una empresa líder.
- Experiencia previa en empresas de Consumo Masivo, Ventas y Distribución.
- Experiencia comprobable o sólidos conocimientos en gestión y liderazgo de equipos de trabajo.
- Fuertes habilidades y conocimientos en procesos de Ventas, Logística y Distribución comercial.
- Manejo fluido de herramientas informáticas para análisis y seguimiento de métricas.
- Habilidades de negociación, visión estratégica, autonomía y capacidad de resolución orientada a resultados.
- Conocimiento o nociones en normas de Calidad (ISO 9001/14001 o afines), Seguridad e Higiene o Seguridad Alimentaria.