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Honda Motor de Argentina busca un Subgerente de Desarrollo de Concesionarios para liderar la red de concesionarios, planificar la estrategia comercial y apoyar el crecimiento sostenible del negocio. Se orienta a desarrollar equipos de alto desempeño y a mejorar la experiencia del cliente en ventas y postventa.
Entre las responsabilidades se incluyen definir estándares, planificar actividades, gestionar KPIs y liderar proyectos estratégicos, con foco en rentabilidad y satisfacción del cliente.
Buscamos un Subgerente de Desarrollo de Concesionarios para sumarse a nuestro equipo. La misión de la posición es liderar el desarrollo de la red de concesionarios, la planificación de la estrategia comercial y las actividades de soporte, para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y postventa, el desarrollo de equipos de alto desempeño, el crecimiento sostenible del negocio y la mejora continua de la experiencia del cliente.
1. Definir los estándares de operación y métodos de evaluación de la red de concesionarios para asegurar los objetivos de experiencia del cliente en los procesos de venta y postventa.
2. Planificar y coordinar las actividades para el desarrollo de la red de concesionarios, asegurando la correcta ejecución de las estrategias comerciales, para alcanzar los objetivos de ventas, participación de mercado y rentabilidad del negocio.
3. Liderar, desarrollar y realizar el seguimiento del desempeño de los sectores a cargo mediante la gestión de indicadores y retroalimentación continua, para asegurar el cumplimiento de los KPIs establecidos y la mejora continua de los resultados comerciales.
4. Coordinar la preparación del plan de retail sales alineado a la estrategia comercial de la compañía, monitoreando la asignación de productos y la performance de la red de concesionarios, para maximizar las oportunidades de venta, optimizar los niveles de inventario y mejorar los resultados comerciales.
5. Gestionar la implementación de una experiencia integral y diferencial para el cliente mediante la planificación de iniciativas de Customer Experience y satisfacción, entrenamiento interno y de la red de concesionarios y monitoreo del desempeño, para fortalecer la fidelización, la lealtad a la marca y los resultados de negocio.
6. Desarrollar planes de acción comerciales, administrar el presupuesto del área y liderar el ciclo mensual de gestión PDCA, monitoreando indicadores de negocio y resultados financieros, para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de rentabilidad.
7. Gestionar las actividades de soporte al área de Field Operation, generando la información y documentación, ejecutando procesos administrativos y controlando la operación, para asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial en campo.
8. Liderar proyectos estratégicos orientados a la expansión del negocio, la eficiencia operativa y la mejora continua, coordinando recursos, gestionando riesgos y monitoreando resultados, para generar valor sostenible para la organización.
9. Liderar el desarrollo de capacidades del equipo mediante programas de coaching, gestión del desempeño y desarrollo de talento, para construir una organización comercial de alto rendimiento y asegurar la continuidad del negocio.
Trabajamos bajo una cultura de respeto y confianza, valorando la iniciativa y creatividad individual potenciándonos a través de nuestras diferencias. Estamos convencidos en que nuestros sueños son la fuerza motriz que nos guían a superarnos y disfrutar de nuestro trabajo cada día.
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