Soporte Tecnico 1O Nivel

Taynes Consultores; Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Stefanini busca incorporar un profesional para realizar el seguimiento de incidentes y causas raíz en producción y entornos menores.

Analizará logs y mensajería transaccional para resolver incidentes end to end y trabajará con APIs, Web Services y servicios propios. Se valorará experiencia en pagos y entornos Windows, Linux y AWS.

Qualifications

• Estudiante o graduado en sistemas o afines.
• Experiencia o background en la industria de pagos (bancos, fintech, billetera) es valorado.
• Conocimientos de APIs, Web Services e integración de servicios.
• Conocimientos de mensajería ISO y protocolos de transacción.

Responsibilities

• Realizar tareas de soporte ante incidentes de producción.
• Análisis y seguimiento end to end de incidentes.
• Análisis de logs y mensajería transaccional.
• Relevamientos y seguimiento de incidentes con clientes internos y externos.

Skills

Experiencia en pagos

Integraciones API/Web Services

Education

Estudiantes o graduados en Sistemas

Tools

Mensajería ISO 8583

Monitoreo

Windows

Linux

AWS

Job description

Descripción Del Trabajo

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

El objetivo principal del puesto es realizar el seguimiento de incidentes, casos y causas raíz en producción y ambientes menores.

Responsabilidades

• Realizar las tareas de soporte necesarias ante incidentes de producción.
• Análisis y seguimiento end to end de los incidentes.
• Análisis de Logs y mensajería transaccional.
• Relevamientos, tracking y seguimiento de incidentes con clientes externos e internos.

Requisitos

• Estudiantes o graduados de carreras afines a Sistemas (preferentemente)
• Experiencia o background previo en la industria de medios de pago (Banco, Fintech, Billetera, etc)
• Mensajería Transaccional, ISO 85/83 (protocolo que tienen las terminales con nuestro sistema)
• Conocimientos de Integraciones de Servicios Apis, WebServices, Sistemas Propios.

Conocimientos adicionales o deseables tener

• Mensajería ISO
• Herramientas de Monitoreo
• Trabajar en Entornos Windows, Linux, AWS.

Creer para co‑crear

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Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

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