Soporte IT en Sitio (Deskside) - Proyecto Minero

Toolbox Ott; Santa Fe Capital; On-site; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Toolbox Ott busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción en Argentina. El rol implica brindar soporte técnico presencial, mantener la disponibilidad de sistemas y equipos, y colaborar con equipos de IT para resolver incidencias.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de obra, conocimiento de redes y seguridad, y capacidad para trabajar de manera autónoma en un sitio remoto.

Qualifications

• Formación técnica en TI o carreras afines.
• Experiencia en soporte help desk o deskside.
• Conocimientos en Windows, hardware y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a usuarios.
• Instalar y configurar equipos, laptops y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software.
• Asistir con herramientas de colaboración y aplicaciones corporativas.
• Escalar incidentes al IT corporativo cuando sea necesario.
• Garantizar políticas de IT y ciberseguridad.
• Registrar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en alta/baja de usuarios y provisión de equipo.

Skills

Windows

Soporte técnico

Comunicación

Resolución de problemas

Seguridad informática

Education

Técnico en Sistemas o afines

Tools

Gestión de incidencias (ticketing)

Job description

Toolbox Ott busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción en Argentina. El rol implica brindar soporte técnico presencial, mantener la disponibilidad de sistemas y equipos, y colaborar con equipos de IT para resolver incidencias.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de obra, conocimiento de redes y seguridad, y capacidad para trabajar de manera autónoma en un sitio remoto.