Shift Supervisor: Lead Operations & Team Excellence

PedidosYa; Partido de General San Martín; Presencial; ARS 400.000 - 650.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PedidosYa busca un Shift Supervisor para Ballester en Buenos Aires. Liderarás el equipo durante tu turno, garantizando la operación de picking, la calidad y el cumplimiento de políticas internas.

Serás enlace con el Store Manager, gestionarás inventarios, control de merma y facturación, y coordinarás turnos, capacitación y mejoras para elevar la productividad y el clima laboral. Se valorará autonomía y habilidades interpersonales.

Formación

• Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google.
• Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
• Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza. Autonomía.

Responsabilidades

• Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.
• Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad.
• Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager.
• Monitorea performance del equipo y da soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda.
• Garantiza que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente.
• Da soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas.
• En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y de disponer la modalidad de trabajo en la tienda.
• Controla y gestiona la organización el area de recepcion y despacho.
• En ausencia del Store Manager, supervisara todo el proceso de recepcion y respondera como responsable.
• Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mercancía controlando el camión, los SKUs y cantidades.
• Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio.
• Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia.
• Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda.
• Utiliza sistemas como Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.
• Analiza las metricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.
• Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos.
• Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos ciclicos.
• Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios en linea.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Resolución de problemas

Orientación a la acción

Habilidades interpersonales

Autonomía

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Tableau

Gmail

Google

Ops Portal

Workday

Orquest

Pelican

Descripción del empleo

PedidosYa busca un Shift Supervisor para Ballester en Buenos Aires. Liderarás el equipo durante tu turno, garantizando la operación de picking, la calidad y el cumplimiento de políticas internas.

Serás enlace con el Store Manager, gestionarás inventarios, control de merma y facturación, y coordinarás turnos, capacitación y mejoras para elevar la productividad y el clima laboral. Se valorará autonomía y habilidades interpersonales.