Senior Siebel Consultant: Workflows & Order Mgmt (Remote)

OneInfoConsulting; Buenos Aires; A distancia; ARS 92.678.000 - 185.357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OneInfoConsulting busca un Consultor/a Siebel Senior para enfocarse en Workflows y Order Management, integrándose a un proyecto de telecomunicaciones líder. Diseñarás y mantendrás procesos que gestionan el ciclo de vida de las órdenes de clientes dentro de Siebel CRM.

Entre tus responsabilidades están diseñar y mantener Siebel Workflow Processes y Business Services, optimizar el ciclo de órdenes ABO y gestionar alta/baja/modificación de planes.

Formación

• 5+ años de experiencia en Siebel CRM.
• Experiencia sólida en Siebel Workflow Processes (diseño, debugging y policies).
• Experiencia en Siebel Order Management y Asset Based Ordering (ABO).
• Dominio de Business Services y eScript.
• Conocimiento de Task UI, Runtime Events y State Model.
• Experiencia en Siebel Communications / industria telco (portabilidad, cambios de plan, servicios móviles y hogar).
• Conocimiento de Siebel EAI e integraciones con sistemas de billing o aprovisionamiento.
• Experiencia con Siebel IP 2017 o superior.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener Siebel Workflow Processes y Business Services.
• Implementar y optimizar el ciclo de órdenes Quote → Order → Asset (Asset Based Ordering).
• Gestionar procesos de alta, baja, modificación y cambio de plan de servicios.
• Desarrollar lógica de negocio mediante eScript, Runtime Events y State Model.
• Analizar, depurar y resolver incidentes en workflows y órdenes en producción.
• Trabajar junto a los equipos de integración y catálogo para asegurar el flujo correcto de las órdenes.
• Relevar requerimientos y documentar soluciones técnicas.

Conocimientos

Siebel CRM

Siebel Workflow

Order Management

Asset Based Ordering

eScript

Runtime Events

State Model

Business Services

Siebel EAI

IP 2017+

Herramientas

Siebel IP 2017+

Descripción del empleo

OneInfoConsulting busca un Consultor/a Siebel Senior para enfocarse en Workflows y Order Management, integrándose a un proyecto de telecomunicaciones líder. Diseñarás y mantendrás procesos que gestionan el ciclo de vida de las órdenes de clientes dentro de Siebel CRM.

Entre tus responsabilidades están diseñar y mantener Siebel Workflow Processes y Business Services, optimizar el ciclo de órdenes ABO y gestionar alta/baja/modificación de planes.