Consultor Siebel Senior – Workflows / Order Management

OneInfo Consulting; Tandil; Remoto; ARS 1.800.000 - 3.000.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

100% remoto

Descrizione del lavoro

OneInfo Consulting busca un Consultor Siebel Senior con foco en Workflows y Order Management para liderar el diseño y mantenimiento de procesos que gestionan el ciclo de vida de las órdenes de clientes dentro de Siebel CRM.

El rol se desempeña 100% remoto, con participación en un proyecto de alto impacto para una empresa líder de telecomunicaciones. Se requieren 5+ años de experiencia en Siebel CRM y ABO, así como dominio de Business Services y eScript.

Competenze

• 5+ años de experiencia en Siebel CRM.
• Experiencia sólida en Siebel Workflow Processes (diseño, debugging y policies).
• Experiencia en Siebel Order Management y Asset Based Ordering (ABO).
• Dominio de Business Services y eScript.
• Conocimiento de Task UI, Runtime Events y State Model.

Mansioni

• Diseñar, desarrollar y mantener Siebel Workflow Processes y Business Services.
• Implementar y optimizar el ciclo de órdenes Quote → Order → Asset (Asset Based Ordering).
• Gestionar procesos de alta, baja, modificación y cambio de plan de servicios.
• Desarrollar lógica de negocio mediante eScript, Runtime Events y State Model.
• Analizar, depurar y resolver incidentes en workflows y órdenes en producción.
• Trabajar junto a los equipos de integración y catálogo para asegurar el flujo correcto de las órdenes.
• Relevar requerimientos y documentar soluciones técnicas.

Strumenti

Siebel CRM

Siebel Workflow

Order Management

ABO (Asset Based Ordering)

Descrizione del lavoro

Buscamos un/a Consultor/a Siebel Senior con foco en Workflows y Order Management para sumarse a un proyecto de una empresa líder de telecomunicaciones. Será responsable de diseñar y mantener los procesos que gestionan el ciclo de vida de las órdenes de clientes dentro de Siebel CRM.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener Siebel Workflow Processes y Business Services.
• Implementar y optimizar el ciclo de órdenes Quote → Order → Asset (Asset Based Ordering).
• Gestionar procesos de alta, baja, modificación y cambio de plan de servicios.
• Desarrollar lógica de negocio mediante eScript, Runtime Events y State Model.
• Analizar, depurar y resolver incidentes en workflows y órdenes en producción.
• Trabajar junto a los equipos de integración y catálogo para asegurar el flujo correcto de las órdenes.
• Relevar requerimientos y documentar soluciones técnicas.

Propuesta

• Modalidad 100% remota.
• Participación en un proyecto de alto impacto en una compañía líder de telecomunicaciones.

Requisitos Requisitos

• 5+ años de experiencia en Siebel CRM.
• Experiencia sólida en Siebel Workflow Processes (diseño, debugging y policies).
• Experiencia en Siebel Order Management y Asset Based Ordering (ABO).
• Dominio de Business Services y eScript.
• Conocimiento de Task UI, Runtime Events y State Model.

Deseable

• Experiencia en Siebel Communications / industria telco (portabilidad, cambios de plan, servicios móviles y hogar).
• Conocimiento de Siebel EAI e integraciones con sistemas de billing o aprovisionamiento.
• Experiencia con Siebel IP 2017 o superior.

Somos una compañía líder, innovadora, y multinacional, conformada por profesionales muy talentosos.

¿Que hacemos? Ayudamos a nuestros clientes a digitalizar sus procesos, crecer e innovar, y a quienes proveemos profesionales para conformar sus equipos de alto rendimiento, como también ayudamos a los emprendedores de distintos países a ver sus sueños y desafíos hechos realidad.

Nuestra misión es establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes y brindarles las soluciones que les permitan alcanzar los objetivos de negocios de forma segura y confiable.

Nuestra visión es ser una empresa internacional líder en la provisión de soluciones de negocios, basadas en tecnología de alto valor agregado, innovadora y sustentable.